Caderno de Resumo do III SIICS Caderno de Resumos do III SIICS | Page 152
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O USO DA MÍDIA SOCIAL WHATSAPP COMO CANAL DE COMUNICAÇÃO NO
PROJETO DE EXTENSÃO FORMAÇÃO DISCENTE PESQUISADOR: UM
RELATO DE EXPERIÊNCIA
Taynara de Sousa Mendes
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Iraceles Cardoso Luzo
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João Matheus Nascimento Rodrigues
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Patrícia Assunção Ferreira
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Profa. Dra. Cláudia Maria Pinho de Abreu Pecegueiro
Universidade Federal do Maranhão
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RESUMO: A extensão universitária se evidencia como uma práxis dos conhecimentos adquiridos na
Universidade, complementa o ensino e a pesquisa, além de inspirar inovações e conexões com a
comunidade. Por consequência, a comunicação de tal prática se efetiva por meio das mídias sociais,
canais de interação social, em ambiente virtual, providos de marketing, ideias colaborativas e
interlocução. Nesse contexto, apresenta-se o Projeto de Extensão Formação de Discente Pesquisador
(PEFDP) que tem como objetivo capacitar alunos de graduação e pós-graduação da Universidade
Federal do Maranhão e demais Instituições de Ensino Superior do Estado a ingressar no mundo da
pesquisa e no desenvolvimento de estudos científicos. Como objetivo geral esta pesquisa procura
descrever, na perspectiva dos bolsistas, a experiência no uso das mídias sociais, em especial o whatsapp,
como canal de comunicação entre os mesmos e os discentes da 5ª Turma (2019) do PEFDP, e como
objetivos específicos: apresentar o whatsapp, mídia social objeto deste estudo e, as relações
estabelecidas entre os bolsistas e discentes, corpus da pesquisa. O ponto de partida para o uso do
whatsapp deu-se pela necessidade de estabelecer uma comunicação rápida e síncrona, entre os bolsistas
e discentes participantes do projeto, uma vez que as informações acerca dos módulos, atividades e
programações do curso precisavam ser repassadas e possuir um maior alcance. Inicialmente deu-se a
criação de grupos de whatsapp, em março de 2019, antes do início da 5ª Turma do PEFDP. Foram
criados três grupos, um para cada turno (matutino, vespertino e noturno), e em seguida adicionado, como
administradores dos grupos os bolsistas e monitores do projeto, bem como sua Coordenadora. A partir
de então, foram criados os links correspondentes a cada grupo, sendo os mesmos adicionados no site do
projeto e redes sociais, e posteriormente divulgados na aula inaugural. No início da 5ª Turma, cada grupo
contava com 128 discentes no turno matutino, 136 no vespertino e 96 no turno da noite. Ao final do
último módulo, cada grupo contava com 70, 69 e 64 discentes respectivamente. Compreende-se que a
adoção do whatsapp como canal de comunicação e divulgação das ações referente ao projeto, como:
data e programação dos módulos, atividades, prazos, resultou em um aumento significativo no
compartilhamento de informações para os discentes do PEFDP, uma vez que o whatsapp se configura
como um aplicativo de usabilidade simples e habitual. Conclui-se que com o uso do aplicativo, houve
aumento no trabalho colaborativo entre os bolsistas e monitores do projeto em divulgar as ações do
PEFDP, de modo a sanar as dúvidas dos discentes e receber feedbacks de forma ágil. Além de ser um
importante canal de comunicação, o whatsapp permite a conexão de discentes, comunidade e
professores com perspectivas e experiências diferentes.
Palavras-chave: Extensão universitária; Mídias sociais; Projeto de Extensão Formação
Discente Pesquisador; Whatsapp.