Bussines Marketing - Ramón Rivas Revista Digital - Tendencias del Marketing siglo X | Page 8

Business Marketing
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Plataformas E-Commerce //E-Business
Algunas hoy en día no han entrado en el mundo
Originalmente el término se aplicaba a la realización
del marketing digital y no han entendido las grandes
de transacciones mediante medios electrónicos, como por
herramientas con las que se puede contar
ejemplo el intercambio electrónico de datos. Sin embargo,
en Internet y el mundo de personas a las que se les
con el advenimiento de la Internet a mediados de los años
puede llegar a través de la red.
90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red,
usando como forma
En algunos casos, las empresas muestran
de pago medios electrónicos como las La incorporación de este reticencia a brindar información detallada
tarjetas de crédito. Desde entonces, las nuevo método de ventas sobre productos, puesto que el objetivo
empresas han estado preocupadas por permite que los clientes es inducir a los visitantes a comunicarse
mantenerse a la vanguardia y poder accedan de manera simple y con la empresa por las vías tradicionales,
ofrecer lo que hoy en día sus clientes desde cualquier parte del como la visita presencial o la llamada
están demandando. Por otra parte, mundo a los productos y telefónica, y de este modo ponerse en
personas han visto en esta nueva manera servicios que una empresa contacto con
los potenciales clientes.
ofrece.
de hacer negocios una
Olvidan o tal vez desconocen
las
gran oportunidad para emprender y tener una actividad
comercial propia en la que triunfan cuando entienden que
en el e-commerce o comercio electrónico no existen
barreras ni fronteras, y que el espacio geográfico no es el
que determina el target; que se deben tener presentes
muchos aspectos y ver la otra cara de la moneda; que
sin creatividad y sin ofrecer una propuesta de
valor realmente diferenciadora se hace complicado surgir
en este amplio mundo como unos grandes vencedores.
Diferencia entre la presencia en Internet VS Comercio
Electrónico
La mayoría de las empresas ya cuentan con presencia
en Internet, por lo que se han preocupado es por
desarrollar sitios institucionales. En estos casos, lo que se
pretende
es
complementar
algunas
actividades tradicionales de Marketing como, por ejemplo,
brindar información adicional y promocionar la compañía.
innumerables herramientas de captación
que existen a través del marketing digital, pero ese
tema lo dejaremos para más adelante ya que me daría
para escribir al menos otros dos post.
Por otra parte, encontramos los sitios de comercio
electrónico, que son muy diferentes. En éstos, el
objetivo final es cerrar la operación electrónicamente
con el pago (y en algunos casos con la entrega),
siendo estos procesos realizados por Internet. Sin esta
transacción no podríamos hablar de e-commerce.
Donde lo que realmente importa es que dicha
transacción afecte la cuenta de resultados de
cualquier negocio, convirtiéndose en un gran
generador de utilidades.