Business productivity Revista submodulo 1 y 2 | Page 8

¿CUÁNDO SE UTILIZA?
• El Diagrama de Causa
y Efecto es utilizado
para identificar las
posibles causas de un
problema específico.
Finalmente, aumenta
la probabilidad de
identificar las causas
principales.
• El diagrama se debe
utilizar cuando se pueda
contestar “sí” a una o a
las dos preguntas
siguientes:
• 1. ¿Es necesario
identificar las causas
principales de un
problema?
• 2. ¿Existen ideas y/u
opiniones sobre las
causas de un problema
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