Brochure Behavioral Design CDMX 2019 Brochure Behavioral Design CDMX Ene 20 PDF | Page 6

Temario — Módulo 2
¿De qué se trata el Módulo 2?
EXPERIMENTACIÓN
- Principios fundamentales de experimentación.
- Experimentación en campo.
- Experimentación en laboratorio.
DINÁMICA 2 - LIONESS
- Experimentos IMEC.
DINÁMICA 3 - EXPERIMENTOS
DE PERCEPCIÓN
- Procesos de decisión.
- Toma de decisiones.
MODELO DE ACCIÓN
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Ciclo CREATE.
Modelo IMEC. (herramienta de diagnóstico)
La Última Milla.
Adopción psicológica de productos y servicios.
DINÁMICA 4 - EJERCICIOS CREATE
En es uno de los módulos más importantes del curso, ya que revisamos principios y herramientas de experimentación y
contrastamos las ventajas y desventajas de correr experimentos en laboratorio vs. en campo.
También, revisamos los fundamentos de nuestro Modelo de Diagnóstico de Comportamiento (SREHU), que permite localizar
puntual y sistemáticamente los problemas de comportamiento a los que las organizaciones se enfrentan.
Una parte importante del módulo se concentra en analizar a profundidad las razones por las que algunos productos logran ser
adoptados, mientras que otros fallan en el intento, por no considerar aspectos importantes tanto del diseño como de la
psicología de los usuarios en los momentos de decisión (La Última Milla).
¿Cómo son las dinámicas del M2?
Iniciamos con una dinámica con el software de experimentación Lioness, en donde nos conectamos a una
plataforma que nos permite correr y participar en un experimento de laboratorio en vivo. Así mismo, revisamos
cómo se pueden estructurar experimentos de percepción, que pueden replicarse en campo, con un manual de
instrucciones y materiales fáciles de conseguir.
Después de haber revisado el Modelo de Diagnóstico de Comportamiento (SREHU), terminamos el día con la
primera de una serie de ejercicios secuenciales que aborda problemáticas reales que tienen diferentes compañías
para el correcto funcionamiento de sus campañas y la adopción de sus productos.
¿Qué dicen nuestros alumnos sobre el M2?
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Este módulo me ayudó a entender cómo puedo experimentar con
las intervenciones para saber cuál implementar. — Alejandra
DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS