Importancia del Comportamiento Organizacional:
El
estudio
del
comportamiento
organizacional, como eje dinamizador de la
eficiencia y eficacia en las empresas,
constituye hoy en día una reflexión de suma
importancia. La clave de una gestión acertada
para el desarrollo de una empresa está en la
actitud de las personas que participan en ella, de ahí que el comportamiento organizacional
sea una herramienta necesaria para beneficio de todo tipo de organizaciones, como empresas,
organismos de gobierno, escuelas y organizaciones de servicios. Donde haya organizaciones,
existe la necesidad de describir, entender, predecir y mejorar el comportamiento humano.
Las personas que laboran en una empresa
forman parte del sistema social interno, que
está formado por individuos y grupos grandes
y pequeños. La fuerza laboral está compuesta
por personas muy diversas, con distintos
niveles de educación, cultura, conocimientos y
habilidades. Se recomienda a los empresarios
que estén preparados para afrontar situaciones en las que algunas personas pretendan imponer
su forma de trabajo, dejando a un lado su compromiso con la empresa. Los grupos humanos
se caracterizan por su dinamismo: se forman, cambian y se desintegran. En toda empresa las
personas están relacionadas en forma estructurada para que su trabajo pueda coordinarse
efectivamente. Algunos aspectos de la importancia del CO en el ámbito profesional:
• Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas.
• Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
• Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura
de la empresa.
• Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
• Incluye la capacidad de entender a los empleados.
• Se retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
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