DŮLEŽITÉ INFORMACE
NÁKUP NA POSLEDNÍ CHVÍLI, LAST MINUTE, LAST MOMENT, APOD.
Při nákupu Na poslední chvíli, First Minute, popř. Last Minute za zvýhodněnou cenu akceptuje zákazník skutečnost, že i když je zachována předepsaná kvalita a množství služeb v plné šíři jako u plně
platících klientů, přesto si cestovní kancelář ponechává právo, při němž rozhoduje o rozdělení výhodných či méně výhodných služeb mezi své zákazníky při zachování obvyklého standardu předepsaného
danou kategorií především ubytování, ale i jiných služeb. V praxi to znamená, že cestovní kancelář rozhodne v tomto případě vždy ve prospěch plně platícího zákazníka oproti zákazníku nakupujícího na
Last Moment, atd. Nejde tedy o snížení množství a kvality služeb, ale o menší výhodu při zachování kvality a rozsahu služeb, např. při rozdělování pokojů v hotelu při zachování předepsaného standardu
(nižší podlaží, bez výhledu na moře, apod.), dále tento zákazník nemá nárok na služby zdarma od cestovní kanceláře. Takový zákazník není oprávněn reklamovat menší výhodu při zachování kvality a menší
výhodu při zachování rozsahu služby, ty jsou mu však poskytnuty vždy při zachování předepsaného standardu. Cestovní kancelář je povinna zachovávat pro zákazníky nakupující na Last Minute, apod.
služby a jejich rozsah a kvalitu, kterou uvádí ve svých propagačních materiálech.
V některých případech však mohou být změny služeb, při zachování stejné kvality a rozsahu, v rámci těchto Všeobecných smluvních podmínek u zákazníka provedeny.
SILNIČNÍ KOMUNIKACE, POPŘ. POBŘEŽNÍ KOMUNIKACE, LETECKÉ KORIDORY
Ke všem ubytovacím zařízením vždy vede silniční komunikace. Od prašné cesty po moderní silnici. Pobřežní komunikace mimo jiné slouží k zásobování ubytovacího a stravovacího zařízení. Od důležitosti
této místní silniční komunikace je odvozeno i její využívání místními obyvateli, rekreanty a zásobovacími vozidly či hromadnými dopravními prostředky, tedy tato skutečnost přináší i hlučnost a prašnost
v jejím bezprostředním okolí. V žádném ubytovacím zařízení v nabízených letoviscích není absolutní klid. Je tedy nutné počítat vždy s mírnou hlučností, ta je však dána normami dané země a není v rozporu
se zdravotními a hygienickými normami této země. Cestovní kancelář neakceptuje stížnosti s cílem získání slevy ze zájezdu, týkající se blízkosti silniční komunikace od ubytovacího, stravovacího zařízení,
pláže, apod., stížnosti na velikost provozu na této komunikaci či jiných dopravně přetížených komunikacích, absenci řízených či neřízených (zebra) přechodů, popř. podchodů či nadchodů a hlučnosti
či prašnosti na komunikacích.
Cestovní kancelář neakceptuje stížnosti s cílem získání slevy ze zájezdu, týkající se blízkosti leteckého koridoru při vzletu či přistávání letadel blízkého letiště od ubytovacího zařízení či pláže v době, která
nespadá do nočního klidu, které způsobují hluk, jenž je v souladu s hygienickou normou příslušného státu.
FAUNA A FLORA
V jižních zemích je běžným jevem, že po letoviscích a v blízkosti ubytovacích a stravovacích zařízení se volně pohybují zvířata, tj. zejména psi a kočky. Cestovní kancelář nemůže ovlivnit výskyt těchto
zvířat a tyto nejsou důvodem k účinné stížnosti zákazníka, jehož cílem je získání slevy z ceny zájezdu. Totéž se týká poletujících ptáků a jiné fauny. Doporučujeme zákazníkům, aby se ve vlastním zájmu
z hygienických a zdravotních důvodů nedotýkali zvířat. Doporučujeme zákazníkům, aby se ve vlastním zájmu a to zejména při potápění v moři, nedotýkali živočichů, se kterými nemají zkušenosti.
V jižn