Keskusteleva tekoäly eli chatbot
Keskusteleva tekoäly eli chatbot
Chatbot on ihmismäistä keskustelua matkiva tietokoneohjelma . Chatbotin - tai tuttavallisemmin botin - kanssa käytävä keskustelu perustuu siihen , että botti pyrkii tunnistamaan jonkin tietyn aihepiirin avainsanoja , muodostaa niiden perusteella vastauksen ihmisen esittämään kysymykseen ja esittää mahdollisesti uusia kysymyksiä saamiensa vastausten perusteella . Chatbotin ymmärryksen ja sanavarastojen taustalla ovat ihmiset , niin sanotut bottikuiskaajat , jotka ovat opettaneet botille , minkälaisia kysymyksiä se mahdollisesti tulee samaan ja mitä sen pitäisi niihin vastata . Chatbotin toiminnassa on kyse ihmisen koneelle luomista säännöistä , joita kone automatisoi ja joista se oppii ohjatusti .
Chatbotit tekevät kiihtyvällä vauhdilla tuloaan ihmisten apulaisiksi moniin erilaisiin palveluihin . Niiltä saa neuvoja ja ohjeistusta kellonajasta tai päivämäärästä huolimatta . Ne tuottavat ajankohdasta ja paikasta riippumattomia palveluita . Erilaisten verkkokauppojen ja kuntapalveluiden lisäksi botit palvelevat nykyisin myös sosiaali- ja terveydenhuollon puolella .
” Sitten kun vielä jäis kirjoittamisen vaiva pois , jos pystyisi puhumaan ja botti ymmärtäisi puhetta ”
” Isoilla sormilla kirjoittaminen on hankalaa ”
Tulevaisuuden älykkäät kuntoutuspalvelut 10