на этапе предыдущем. В сочетании с учетом рисков от реализации каждого этапа плана это позволяет строить вполне жизнеспособные стратегии. Это просто, но по сути только теория. Поэтому теперь, усвоив принцип « обратного планирования », имеет смысл перейти к вещам более тонким, но от этого ничуть не менее значимым и определяющим для конечного успеха любых начинаний.
Преодолевая природу
Если бы мы имели дело не с живыми людьми, а с роботами, а еще лучше— и сами были роботами, то самого по себе адекватного плана было бы достаточно. Однако зачастую даже наиболее подробный план разбивается о какое-то мистическое нежелание всех ему следовать. По сути, основным препятствием для внедрения каких-либо нововведений является человеческая природа. А сформирована наша природа миллионами лет жизни, условно говоря, в диком лесу, в джунглях.
Человек живет в условиях цивилизации, самое большее, последние несколько тысяч лет. При этом наше поведение и мышление является цивилизованным и разумным лишь поверхностно. Можно сказать— по принуждению. Общеизвестно, что если человека не воспитывать в человеческой культуре, а поместить в стаю диких животных, то и вырастет животное, ничем от них не отличающееся, кроме отсутствия сплошного густого меха. Да и в современной городской жизни мы можем часто наблюдать, как дикая природа человека вырывается на волю.
Нам трудно представить, насколько наша психика первобытна. Она работает по устоявшимся алгоритмам и не понимает, что мы живем уже не в диком лесу. В тех областях, где поведение скорректировано воспитанием, это явно не проявляется. Но во всех сферах, куда не добралась « рука воспитателя », господствуют все те же естественные законы. Отсюда и склонность к мгновенным импульсивным реакциям и крайностям по принципу « бей или беги ». Ведь в природе особо некогда думать и анализировать. Отсюда, кстати, и врожденная человеческая нелюбовь к постепенности, планомерности и планированию.
Недаром серьезное западное бизнес-образование, которое нам сегодня недоступно, подразумевает не только обучение определенным методикам, но и коренную трансформацию мировосприятия. Современный ТОП-менеджер— это настолько « окультуренный » человек, что для него абстракции и законы общественной и экономической деятельности являются реальностью, принятой на глубоком психическом уровне. Управленец не может себе позволить руководствоваться инстинктами, поддаваться импульсивным позывам.
В поведении подготовленного управленца проявляется очень мало того, что в обыденном языке называют « человечностью », хотя, конечно, вне работы ничто человеческое ему не чуждо( а иногда, для компенсации, даже слишком не чуждо). Поэтому, кстати, менеджер зачастую вынужден скрывать свое мировоззрение, чтобы не восприниматься подчиненными « в штыки ». Собственно, различие психического строя между руководителем и подчиненными зачастую и является причиной того, что инициированные им нововведения не внедряются. Попросту говоря, любые призывы к порядку многие работники склонны воспринимать как посягательство на личную свободу. Поэтому руководитель должен управлять подчиненными, учитывая их естественные склонности.
Тормоза прогресса
Основной постоянно действующий человеческий инстинкт— самосохранения, он же оборонительный инстинкт, который может проявляться и в защите слабых членов стаи. А одной из его составляющих является закон экономии энергии. Как в анекдоте: « А вдруг война, а я уставший »— это вовсе не шутка, а объективная психическая реальность. В природе человек не знает, с чем ему придется столкнуться в следующий момент. Не знает, когда сможет поесть в следующий раз. Соответственно, любое действие( за исключением безусловно-рефлекторных) человек стремится выполнять с наименьшими затратами энергии.
Надо ли говорить, что наибольшие затраты энергии влечет за собой именно умственная деятельность. Мозг человека потребляет львиную долю кислорода и питательных веществ, поступающих в организм извне. Именно по этой причине стереотипное поведение, всяческие проявления лени— одно из основных условий выживания. Существо, обитающее в дикой природе, из томно-размеренного ритма жизни выводит только стресс, связанный с угрозой существованию или необходимостью догнать жертву, чтобы утолить голод. Активность проявляется без этих причин только в брачный период, поскольку является безусловно детерминированной.
Так и мы, хотя и живем в городах уже много веков, значительную часть времени находимся в состоянии экономии ресурсов. Те же, кто совсем их не экономит, действительно могут погибнуть— как некоторые геймеры, захваченные виртуальными сражениями( психика не различает реальной и симулируемой угрозы жизни) и павшие смертью храбрых прямо перед монитором. Беда в том, что тут властвуют крайности— большинство работников большую часть времени находятся в состоянии естественного сомнамбулизма, максимально экономя энергию. Конечно,
14 carway. info | truckway. info | aftermarket. media