# beautydaypromanagement • практикум
АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА – ОСНОВА СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ
Руководители, которые отработали в одном салоне не менее пяти лет, по опыту могут сказать, что задачи по развитию и обучению персонала на первом году жизни салона и спустя пять лет после открытия сильно отличаются. Определить и решить их поможет такое распространенное сегодня явление, как аттестация персонала.
Термин « аттестация персонала » все чаще и чаще звучит на заседа ниях клубов директоров салонов, на конференциях и в разговорах о работе с персоналом. Хотя до сих пор в умах рядовых сотрудников со словом « аттеста ция » ассоциируются такие неприятные вещи, как сокращение, или увольнение, или занудно-бесполезный бюрократический процесс, уходящий корнями в советское прошлое. Так для чего же все-таки нужна аттестация и как ее проводить?
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Начиная разговор об аттестации, важно заметить, что эта процедура не может быть разовой за исключением отдельных случаев. Только планомерное проведение аттеста ции позволяет увидеть динамику развития каждого сотрудника, со стояние человеческого ресурса в целом и дает возможность гибко настраивать внутренние политики и процедуры в соответствии с меняющимися целями салона, его положением на рынке, други ми обстоятельствами жизни, которые оказывают влияние на бизнес.
Цель аттестации – индивидуальная оценка деятельности со трудника. Аттестация проводится
в основном в трех случаях: 1. Для регулярной оценки – мониторинга эффективности деятельности всех сотруд ников салона. В основном об этом типе аттестации мы и будем
говорить в дальнейшем. 2. Для оценки деятельности сотрудников по окончании испытатель ного срока. 3. Для оценки работы сотрудников в случае изменения структуры салона, условий и размеров зарплаты или при необходимости выявления причины неудовлетворительной работы( в случаях снижения эффективности труда, неблагоприятного социально-психологического климата и т. п.). То есть в этом случае – это разовая процедура, разработанная для выполнения конкрет ных задач.
У регулярной аттестации, направленной на развитие компании и персо нала, могут быть следующие
основные задачи: 1. Оценка эффективности работы сотрудника
за предыдущий период.
Аттестация, прежде всего, позволяет провести « внутренний аудит персонала », оценить, насколько имеющиеся ресурсы салона способны спра виться с задачами, стоящими перед ним. От результатов аттестации зависят дальнейшие стратегия и тактика дирекции в области подбора, обучения и мотивации персонала.
18 beauty day • 6 июня – 8 августа 2016