2016 BeautyDay 4-16 | Page 18

# beautydaypromanagement • практикум

АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА – ОСНОВА СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ

Руководители , которые отработали в одном салоне не менее пяти лет , по опыту могут сказать , что задачи по развитию и обучению персонала на первом году жизни салона и спустя пять лет после открытия сильно отличаются . Определить и решить их поможет такое распространенное сегодня явление , как аттестация персонала .
Термин « аттестация персонала » все чаще и чаще звучит на заседа ниях клубов директоров салонов , на конференциях и в разговорах о работе с персоналом . Хотя до сих пор в умах рядовых сотрудников со словом « аттеста ция » ассоциируются такие неприятные вещи , как сокращение , или увольнение , или занудно-бесполезный бюрократический процесс , уходящий корнями в советское прошлое . Так для чего же все-таки нужна аттестация и как ее проводить ?
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Начиная разговор об аттестации , важно заметить , что эта процедура не может быть разовой за исключением отдельных случаев . Только планомерное проведение аттеста ции позволяет увидеть динамику развития каждого сотрудника , со стояние человеческого ресурса в целом и дает возможность гибко настраивать внутренние политики и процедуры в соответствии с меняющимися целями салона , его положением на рынке , други ми обстоятельствами жизни , которые оказывают влияние на бизнес .
Цель аттестации – индивидуальная оценка деятельности со трудника . Аттестация проводится
в основном в трех случаях : 1 . Для регулярной оценки – мониторинга эффективности деятельности всех сотруд ников салона . В основном об этом типе аттестации мы и будем
говорить в дальнейшем . 2 . Для оценки деятельности сотрудников по окончании испытатель ного срока . 3 . Для оценки работы сотрудников в случае изменения структуры салона , условий и размеров зарплаты или при необходимости выявления причины неудовлетворительной работы ( в случаях снижения эффективности труда , неблагоприятного социально-психологического климата и т . п .). То есть в этом случае – это разовая процедура , разработанная для выполнения конкрет ных задач .
У регулярной аттестации , направленной на развитие компании и персо нала , могут быть следующие
основные задачи : 1 . Оценка эффективности работы сотрудника
за предыдущий период .
Аттестация , прежде всего , позволяет провести « внутренний аудит персонала », оценить , насколько имеющиеся ресурсы салона способны спра виться с задачами , стоящими перед ним . От результатов аттестации зависят дальнейшие стратегия и тактика дирекции в области подбора , обучения и мотивации персонала .
18 beauty day • 6 июня – 8 августа 2016