Елена Дроздова , руководитель клуба красоты ALTER EGO , г . Сочи |
Виктория Кара-Оглы , руководитель парикмахерской « Злата », г . Краснодар |
Евгения Филь , директор салонакрасоты « Аквамарин », г . Краснодар |
Дина Катрчиева , руководитель салона красоты Di-Style , г . Краснодар |
Сегодня клиентов салона красоты отличает требовательность и желание воспользоваться самыми актуальными процедурами . Тенденцией в мире красивого бизнеса стало объединение взаимодополняющих услуг в один комплекс . Пакетные предложения демонстрируют высокий уровень квалификации сотрудников , готовность предложить клиенту индивидуальный подход в решении его проблем . Удобство и экономия времени способствуют мотивации спроса на конкретные услуги в зависимости от сезона или востребованности тех или иных процедур . Это и является особенно актуальным в сложные времена кризиса . |
C самого открытия в нашей парикмахерской действовала такая акция , как пакетные предложения . Это даже не акция , а метод нашей работы . Всегда клиент , сделав маникюр , получает бесплатное покрытие лаком или при коррекции ногтей – дизайн в подарок . Помимо этого , наших посетителей всегда ждут такие приятные сюрпризы , как пробные образцы продукции ухода за волосами . Комплексы салонных услуг очень востребованы у клиентов , ведь это позволяет сэкономить , а для салона получить постоянного посетителя . Мы делаем все , чтобы наши клиенты были довольны и счастливы . |
Не могу не согласиться с мнением многих аналитиков о том , что наши клиенты предпочитают пакетные предложения . Конечно , огромное значение имеет фактор времени комплексных услуг , их продолжительность . В этом сезоне наш салон разработал « Весенний пакет », который включает в себя услугу маникюр + педикюр + окрашивание и процедуру у косметолога в подарок ! Также советую адаптировать комплексные услуги , которые вы предлагаете дамам , под мужчин . Представитель сильного пола обязательно придет к вам на комплекс услуг , если они будут иметь соответствующие названия и направленность . |
Для наших клиентов мы создали несколько пакетных предложений ( например , « Восстановление и уход »), цель которых – получение качественных результатов . Цены на процедуры снижены , и это не заманивающая акция , это наша благодарность клиенту за понимание ценности и важности проведения некоторых процедур в комплексе . Конечно , я и мои коллеги – молодые эксперты , но не боги , творить чудеса мы можем только сообща с клиентом . Таким образом , пакетные предложения – это хороший способ совместного труда « мастер-клиент » и получение более чем удовлетворительного результата . |