быть при соблюдении следующих условий:
а) Уровень цен, качество косметики и сервиса арен-
датора аналогично предоставляемым в салоне.
Т. е., если у арендатора-косметолога чистка стоит
10$, то никто из его клиентов не сядет в кресло
парикмахера сделать стрижку за 30$. И, наобо-
рот, если у арендатора-косметолога чистка стоит
30$, то никто из его клиентов не сядет в кресло
парикмахера сделать стрижку за 10$.
б) отсутствие у мастера-арендатора друзей-мастеров
аналогичных профилей, которым он мог бы перена-
правлять своих клиентов.
Согласитесь, нет никакого резона рекомендо-
вать мастеров вашего салона, если у арендатора
есть целый пул соратников, готовых с радо-
стью оказать услуги вашим клиентам, скажем,
в домашних условиях. Существуют ли в при-
роде мастера без широкого круга знакомств в
бьюти-индустрии? От ответа на данный вопрос и
зависит степень уверенности владельца салона в
поступлении клиентской базы от арендатора.
МИНУСЫ:
ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ
КЛИЕНТА ИЛИ ПОТЕРЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ |
∙ Арендатор, по сути, является партнером владельца
бизнеса. Он сам закупает продукцию, качество
которой может существенно отличаться от ассорти-
мента торговых марок салона. Его никто не аттестует
и не проверяет качество выполняемых услуг.
∙ В случае появления жалоб со стороны клиентов
∙ Страховка – официальный Договор аренды
с точным указанием перечня услуг и гарантий
исполнителя по отношению к клиентам +
полный перечень разрешительной докумен-
тации, оформленный согласно отечественному
законодательству на имя арендатора.
НЕЗАВИСИМАЯ ПОЛИТИКА ЦЕНООБРАЗО-
ВАНИЯ У АРЕНДАТОРА | Как правило, политика
«плавающих цен» (для разных клиентов – разная
цена на одни и те же услуги) негативно отражается
на корпоративном имидже салона красоты.
Также стоит отметить, что объяснять клиентам
салона, почему у арендатора изменились цены,
какова система скидок и почему она отличается
от системы скидок в салоне, ложится неподъ-
емным бременем на плечи администраторов
салона и убивает доверие клиентов.
НАРУШЕНИЕ СУБОРДИНАЦИИ И «ТРЕНИЯ»
ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА | У членов коллектива,
работающих по найму, возникают неизбежные
вопросы: «Почему Тане можно выходить к 11.00
на работу и уходить в 17.00, а мне нельзя?!»,
«Почему стрижка у Тани стоит 10$, а у меня 12$,
из-за этого клиенты ко мне не идут?!», «Почему
Таня пользуется краской для волос торговой
марки «Звездочка», а мне приходится кра-
сить «Ласточкой», которая ужасно ложится на
юридически административная и уголовная ответ-
ственность ложится на владельца салона.