2011 БД 4-11 | Page 49

за рубежом, как уверяют. Онлайн-ресурсы за границей развиты лучше, чем у нас, и более правдоподобны.
Производители-фармацевты и участие научных лабораторий в процессе разработки – плюс в пользу бренда. Обратите внимание на качество ингредиентов, использование передовых инноваций в составах. Компании, производящие несколько брендов, имеют большую финансовую стабильность, что позволяет рассчитывать на бесперебойные поставки и фиксированные закупочные цены.
Сравните бренды по удобству использования: заочно оценить насколько та или иная косметика удобна в работе можно по двум параметрам – протоколы и упаковка. Критерием для « удобного » протокола служит количество средств, используемых в одной процедуре. Их не должно быть больше четырех плюс средства для очистки и тонизации. Процедуры, требующие 8-10 этапов, не только энергозатратны, но и вызывают сомнения относительно активности каждого отдельного средства.
При знакомстве с упаковкой учитывайте объемы. Современная эстетика допускает использование профессиональной косметики в объемах 250-1000 мл в салонах эконом-класса. Если вы относите свой бизнес к более высокому уровню, не разочаровывайте своих клиентов мега-тубами кремов и литровыми банками тоников. Активные профессиональные средства должны быть упакованы в монодозы и собраны в наборы на курс процедур – киты.
Хорошо, если на ознакомительном семинаре есть возможность попробовать текстуры косметических средств, оценить скорость проникновения, ощущения после нанесения средств и, что немаловажно, отдушки. Альтернатива – запрос у компании-поставщика, например, комплекта пробников профессиональной линии на одну полноценную процедуру. Пробники домашних средств обычно предоставляются бесплатно при закупке в качестве маркетингового бюджета на продвижение.
Если бренд устраивает по всем вышеперечисленным пунктам, тогда начинайте переговоры по коммерческим условиям: доставка, система скидок и условия платежей, предоставление промо-продукции( постеров, бейджей, пробников для конечных клиентов салона), а также обучение мастеров салона. Не забывайте, что вам предстоит еще продумать оформление витрины с домашними поддерживающими средствами и снабдить персонал подробными описаниями всех продуктов.
ИЩЕМ КОМПРОМИСС
Работая на одном бренде, салон зависим от перебоев в поставках, условий поставщика и ценообразования. Два-три бренда – оптимальное количество для полного пакета услуг. Более трех брендов приводит к размыванию процедур. Мастера начинают создавать собственные программы, приводящие к неожиданным результатам. Это связано и с тем, что не всегда администраторы салона делают своевременные закупки. И в результате пробелы в одной серии закрывают-