менеджмент
НОВЫЕ БРЕНДЫ В САЛОНЕ –
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ?!
Как не упустить благоприятный момент и не запутаться в многообразии предложений? В чем плюсы и минусы малоизвестного бренда? Сколько средств оптимально в линии для салонной процедуры? И можно ли заочно оценить удобство использования? Журнал Beauty day, изучив все тонкости и нюансы, предлагает пошаговую инструкцию.
ОЦЕНИВАЕМ ВОЗМОЖНОСТИ
Знание потребностей клиентов значительно сужает выбор марок. Прежде всего, это ценовое позиционирование салона и платежеспособность посетителей. Зная порядок финансовых издержек, легко определить диапазон стоимости процедур и их допустимую себестоимость( т. е. стоимость средств и одноразовых материалов, необходимых для проведения конкретной салонной процедуры).
Для салонов эконом-класса себестоимость процедуры не будет превышать 400-450 рублей, для люксовых – едва ли опустится ниже 1000 рублей. Соответственно, на долю бизнес-класса приходится диапазон от 200 до 1000 рублей за одну процедуру.
После выбора по ценовому параметру определяемся с тем, сколько линий в марке и сколько средств в каждой линии нам необходимо. Удобно деление продуктов по проблематике, а не по ключевым активным ингредиентам.
На практике достаточно 7-10 линий для уходов по лицу и 3-5 линий для тела. Меньшее количество линий не решит проблемы клиентов, а большее количество приведет к необоснованному увеличению суммы закупки.
Поскольку продажа средств для домашнего ухода – дополнительный источник дохода салона, к каждой профессиональной линии закажите домашние средства – максимум по 3-6 наименований в каждой линии. Более широкие ассортиментные линейки приведут к « замораживанию » средств на витринах.
ПЕРЕБИРАЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Во-первых, важно узнать репутацию предлагаемой марки для профессионального ухода. Если бренд иностранный и молодой( около 15-20 лет на рынке), выясните, как оценивается его продукция на родине. Зарубежные поисковики помогут с информацией, так ли популярна марка
ГОТОВИМ ПОЧВУ Периоды затишья( январь, майские, июль, август) используйте для подготовки к введению нового бренда. Отправьте на обучение косметологов, массажистов и спа-мастеров, подпишите договор с поставщиком, получите пробную партию, запаситесь методическими пособиями, каталогами, оформите косметологический кабинет, витрину и стойку администратора, подготовьте несколько специальных предложений по новой косметике.
48 beauty day • сентябрь-октябрь 2011