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Una primera aproximación que justifique la puesta en marcha del programa Ciberayudantes debe basarse en un diagnóstico real y cercano del estado de la convivencia en el entorno virtual de nuestro alumnado. Para ello es necesario elaborar un Cuestionario On-line que sea cumplimentado por el alumnado.
Sus resultados no solo nos permitirán conocer el uso de los dispositivos móviles y de las redes sociales que hacen nuestros menores, sino también el poder implementar actuaciones que puedan dar respuesta al uso inadecuado de las mismas. Además contribuye a fomentar la reflexión y el debate entre el alumnado sobre el uso adecuado de internet y de los posibles riesgos que puede generar.
En este sentido, podemos utilizar otros procedimientos que ayuden a detectar conflictos surgidos en las redes sociales o situaciones de maltrato y de aislamiento como puedan ser los informes de jefatura de estudios sobre la convivencia del centro como pueden ser: partes de conducta, amonestaciones, sanciones y expedientes disciplinarios que hagan referencia a este tipo de situaciones. Podemos citar entre otros: alumnado aislado u acosado en las redes sociales de su clase, sexting entre adolescentes, grabaciones en el aula sin autorización, utilización del móvil en espacios no permitidos, abusos del Smartphone, comentarios en whatsaap o Instagram con insultos y amenazas, etc.
La puesta en marcha del programa Ciberayudantes requiere inicialmente intensificar campañas de implicación de la comunidad educativa.
En relación al alumnado del centro es conveniente presentar el programa en una sesión de tutoría previa a la selección del alumnado y otra en su puesta en marcha. Si ya contamos con el programa serán los propios Ciberayudantes los encargados de presentarlo ante sus iguales.
En cuanto al profesorado se organizarán píldoras formativas en los recreos y a principio de curso para que conozcan su funcionamiento.
Respecto a las familias, es conveniente realizar una charla informativa en que se aporten normas y consejos para el uso adecuado de los dispositivos móviles y de las redes sociales.
A nivel de centro, es conveniente realizar campañas publicitarias con folletos, carteles, vídeos promocionales, informar en la web del centro, en el blog de Ciberayudantes y en las propias redes sociales del centro.
3. El observatorio sobre el uso de las redes sociales entre adolescentes
4. Presentación y difusión del programa