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La investigación concluyente es más formal y estructurada que la exploratoria, se
basa en muestras representativas grandes y los datos obtenidos a partir de ella se
someten a un análisis cuantitativo, los hallazgos se consideran concluyentes ya que
se utilizan como información para la toma de decisiones administrativas.
La investigación descriptiva tiene como principal objetivo describir algo, es decir,
trata de definir con claridad un objeto por lo regular las características o funciones
de grupos relevantes, como: consumidores, vendedores, organizaciones o áreas de
mercado. Se utilizan encuestas y observaciones como su método principal, siendo
una característica en que se genera datos de primera mano para realizar después
un análisis general y presentar un panorama del problema. En una investigación
descriptiva se busca establecer el qué está ocurriendo, el cómo vamos y dónde nos
encontramos, sin preocuparse el por qué.