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La investigación concluyente es más formal y estructurada que la exploratoria, se basa en muestras representativas grandes y los datos obtenidos a partir de ella se someten a un análisis cuantitativo, los hallazgos se consideran concluyentes ya que se utilizan como información para la toma de decisiones administrativas. La investigación descriptiva tiene como principal objetivo describir algo, es decir, trata de definir con claridad un objeto por lo regular las características o funciones de grupos relevantes, como: consumidores, vendedores, organizaciones o áreas de mercado. Se utilizan encuestas y observaciones como su método principal, siendo una característica en que se genera datos de primera mano para realizar después un análisis general y presentar un panorama del problema. En una investigación descriptiva se busca establecer el qué está ocurriendo, el cómo vamos y dónde nos encontramos, sin preocuparse el por qué.