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BEZAHLEN
IN UND NACH
DER KRISE
Wohin geht
der Trend?
Die Corona-Krise verändert unseren Alltag völlig.
Auch wenn sich die Gespräche zunehmend um Locke-
rungen der Vorschriften drehen, ist an eine Rückkehr
zur Normalität noch nicht zu denken. Dennoch macht
ein Blick in die Zukunft durchaus Hoffnung.
Nach der ersten Unsicherheit, die sich beispiels-
weise in Hamsterkäufen äußerte, zeigen sich
vielfach auch positive Veränderungen im gesell-
schaftlichen Miteinander. Viele Menschen sind so-
lidarisch und sorgen sich mehr um die Gesundheit
ihrer Lieben als um die eigene. Die einen kaufen
für ältere Nachbarn oder Familienangehörige ein,
andere unterstützen ganz bewusst den kleinen
Schreibwarenladen um die Ecke. Auch das Be-
zahlverhalten verändert sich. Aus Respekt vor dem
Kassenpersonal und um die empfohlene Distanz
zu wahren, greifen immer mehr Kunden zur Karte.
Schließlich ist Bezahlen mit der girocard schnell,
hygienisch und sicher.
girocard überzeugt – Bezahlen
ohne Kontakt
Vor allem die Kontaktlos-
Funktion hat den Vorteil,
dass sie das Bezahlen ganz
ohne Kontakt zum Be-
zahlterminal ermöglicht.
Die kontaktlose Karte
wird im Abstand weni-
ger Zentimeter kurz vor
das Terminal gehalten
und schon ist der Ein-
kauf bezahlt. Hier ver-
zeichnet die Deutsche
Kreditwirtschaft (DK)
einen deutlichen Anstieg:
Der Anteil kontaktloser
Transaktionen an allen giro-
card-Bezahlvorgängen ist in den
letzten Wochen auf etwa 50 Prozent
gestiegen. Im Dezember 2019 lag dieser Wert noch
bei rund 36 Prozent. Aufgrund der hohen Nachfra-
ge nach kontaktlosen Bezahlmöglichkeiten – hier-
zu zählt auch das Mobile Payment, also das Bezah-
len mit dem Smartphone – hat die DK Mitte April
den Startschuss für die Limit-Erhöhung PIN-freier
kontaktloser Zahlungen gegeben. „Wir folgen dem
Wunsch vieler girocard-Nutzer und verdoppeln das
Limit von 25 Euro auf 50 Euro. Das heißt, dass nun
Einkäufe bis zu einem Betrag von 50 Euro kontakt-
los in der Regel ohne PIN-Eingabe getätigt werden
können. So genießen die Kunden die Möglichkeit
des kontaktlosen Bezahlens ohne PIN-Eingabe
auch bei etwas höherer Rechnungssumme“, erklärt
Matthias Hönisch, Experte für Zahlungsverkehr
beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken
und Raiffeisenbanken, dem diesjährigen Federfüh-
rer der DK. In den letzten Wochen wurden sämtli-
che kreditwirtschaftlichen Autorisierungssysteme
auf das neue Limit vorbereitet, erste Netzbetreiber
und Händler haben im Rahmen einer Pilotierung
mit den Umstellungen begonnen. Es ist davon aus-
zugehen, dass zahlreiche weitere Händler schon
aufgrund des hohen Interesses von Kunden
und Handel in den nächsten Wochen
und Monaten nachziehen wer-
den. Das erhöhte Limit wird
natürlich auch längerfristig
beibehalten. „Die Kunden
gewöhnen sich unheim-
lich schnell an das kon-
taktlose Bezahlen, ein-
fach weil es so intuitiv
ist. Das freut uns und
wir erleichtern es gerne
noch weiter“, so Matthi-
as Hönisch.
Die Argumente schnell,
sicher und hygienisch gal-
ten zwar schon vor dem
Aufkommen der Corona-Pan-
demie, bekommen mit der Krise
aber eine neue Relevanz. Wer quasi
im Vorbeigehen bezahlt, hat weder Kontakt zum
Kassenpersonal noch zum Terminal. Auch der
Zeitaspekt spielt hier eine wichtige Rolle. Kontakt-
loses Bezahlen geht schneller als Karte stecken und
im Durchschnitt fast doppelt so schnell wie Bar-
zahlung. Kein Wunder also, dass die girocard kon-
taktlos gerade jetzt noch weiter an Beliebtheit ge-
winnt. Die Menschen beschäftigen sich durch die
aktuellen Umstände verstärkt mit den Vorteilen,
die ihnen ihre girocard bietet. Über 75 Prozent aller
girocards sind bereits mit der Kontaktlos-Funktion
ausgestattet. Und auch darüber hinaus gibt es wei-
tere Möglichkeiten: Wer mit dem Smartphone be-
zahlen möchte, installiert die digitale girocard auf
dem Android-Telefon. Das Bezahlen selbst läuft
dann wie gehabt: Smartphone an das Terminal
halten und den Betrag in der App vieler Institute
einfach mit der Entsperrfunktion des Mobilgeräts
freigeben. Hier fällt dann in den meisten Fällen der
Kontakt zum Terminal ganz unabhängig von der
Rechnungssumme weg. Auch für Nicht-Technik-
Affine ist das ein Kinderspiel.
Einmal Akzeptanz, immer
Akzeptanz
In der Corona-Krise bitten auch immer mehr
Händler ganz aktiv um das Bezahlen mit Karte.
Matthias Hönisch freut sich und resümiert: „Es
zeigt das Vertrauen in unser Bezahlsystem, das
über die gesamte Krisenzeit hinweg störungsfrei
zur Verfügung stand und stehen wird. Zu einem
regelrechten Boom entwickeln sich die Kontaktlos-
Variante und Mobile Payment. Ist die Limit-Um-
stellung erst einmal flächendeckend erfolgt, ist mit
einem weiteren Zuwachs der kontaktlosen Zahlun-
gen zu rechnen. Und eines ist ohnehin klar: Wer
die Vorteile des kontaktlosen Bezahlens erlebt hat,
wird sie nicht mehr missen wollen.“
Mehr Informationen unter: www.girocard.eu