46
СОЦИУМ ∙ Технологии
«АТОМНЫЙ» ПОДХОД
Слово «бережливая» в названии проекта
имеет не только экономический смысл: это
сбережение времени обеих сторон лечебного
процесса, поясняет главный врач учреждения
Наталья Калиберда.
Напомним, что проект с ноября 2016 года
внедряет Министерство здравоохранения РФ
совместно с «Росатомом». У госкорпорации
есть опыт в налаживании технологий, которые
требуют рационального расположения и дви-
жения инструментов и участников. И если есть
возможность сочетать рациональные приёмы,
которые экономят наше время, то почему бы
этим не воспользоваться? Проще говоря, проект
нацелен на внедрение принципов бережливо-
го производства и призван свести к минимуму
хождение по кабинетам, оптимизировать работу
регистратуры и врачей. Организаторы рассчи-
тывают, что «побочным» эффектом станет до-
брожелательная атмосфера в медучреждениях и,
как следствие, удовлетворённость потребителей.
– Весной прошлого года проходило сове-
щание министерства по этой теме. Коллеги из
Ярославской, Калининградской областей и Се-
вастополя, где внедрялись пилотные програм-
мы, рассказали о достигнутых успехах, – гово-
рит Наталья Калиберда. – «Росатом», партнёр
проекта, помог технологиями. Процессы, про-
цедуры и операции разложили буквально по
секундам – чтобы было максимально просто и
удобно медикам и пациентам.
Главный врач подчеркнула, что на детской
поликлинике проект не заканчивается. Тем
более что сделано пока меньше, чем заплани-
ровали.
– До нас только Губкинский включился в
проект, но там сразу занялись взрослыми, мы
начали с детей, – говорит Наталья Ивановна.
– Дизайн холла и помещений разрабатывала
надымская строительная компания с учётом
наших предложений. Основной принцип –
максимально возможное разделение потоков
больных и здоровых посетителей, стремились
оптимально организовать работу сотрудни-
ков, создать комфортные условия для персо-
нала и пациентов. Избавить ребёнка от стрес-
са, вызванного болезнью, мы не можем, пока
его не вылечим, а вот скрасить нахождение в
поликлинике, улучшить настроение, не задер-
живать надолго – в наших силах.
В этом году и взрослое отделение Цен-
тральной районной больницы ждут измене-
ния. Известно, что обстановка по сравнению
с детской поликлиникой будет более строгой
по цвету, но площади используют также раци-
онально.
– Наша задача – вылечить человека. При-
нять, не заставляя терять времени в очередях.
Весь процесс должен проходить без стресса
для пациента и врача. До идеала пока, конечно,
далеко, но мы будем стремиться, – подытожи-
вает Наталья Ивановна.