Занятия с ними могут быть посвящены как простому командообразованию, так и выработке конкретных навыков у сотрудников.
Специалист по организационной психологии Денис Милер считает, что тимбилдинг эффективен во время формирования нового коллектива, при структурных перестройках фирмы и появлении новых задач, для решения которых необходимо сплотить коллектив: « Для этого применяют игровые техники, веревочные курсы, проективные методики. Конкретная техника не так важна. Важно помнить, что все они ориентированы на условные, игровые ситуации. Это
Разлад в коллективе— это симптом более глубоких проблем.
помогает дать эмоциональный заряд и наладить неформальную атмосферу ».
Но что делать, если в рабочем коллективе воцарилась негативная атмосфера, которая сводит всю производительность на нет? Профессионалы советуют для начала разобраться в причинах. « Негативная атмосфера возникает от непонимания своей роли в рабочем процессе и от барьеров в коммуникации между отделами либо между руководителем и подчиненными,— говорит Денис Милер.— Подразделения компании могут преследовать разные цели: скажем, у отдела снабжения цель— закупить как можно больше одинаковых товаров, пользующихся спросом, а у отдела продаж— обеспечить разнообразие товаров. Классический пример расхождения интересов. К сожалению, чаще бывает, что к таким вопросам начинают примешиваться личные амбиции. И, казалось бы, рабочая ситуация становится конфликтной ».
Тимбилдинг не панацея
Преподаватель-консультант « Русской Школы Управления » Елизавета Ефремова спешит предостеречь руководителей: если в коллективе есть напряжение, тренинги по командообразованию положение не спасут, а, наоборот, усугубят: « Вначале нужно провести диагностическую работу с коллективом, чтобы выявить, откуда берется напряжение. Для этого сущес твуют методики, с помощью которых люди могут в конструктивном формате высказать друг другу замечания. Они это делают более осознанно, если занятие проходит под модерацией бизнес-тренера. Определив проблемные зоны, мы формулируем задачи, ищем варианты решения и приходим к определенным договоренностям. Конечно, можно выполнить задания, чтобы у людей был совместный положительный опыт. Но ключевой момент— это вскрытие проблемных зон и поиск их решения. Люди при этом могут начать обвинять друг друга, показывать эмоции, поэтому это требует хорошей модерации ».
А чтобы сотрудники понимали, зачем они вынуждены тратить свое время на внерабочую активность, важно определить цели для обращения к бизнес-тренеру. « Надо понимать, что тимбилдинг— это не волшебная таблетка,— подчеркивает Денис Милер.— Некоторые руководители заказывают тренинг командообразования, а когда результата нет, сетуют: « Опять потратили зря деньги. Опять шарлатаны попались ». Но результата и не будет, если сам руководитель не хочет меняться. Разлад в коллективе, как правило, это лишь симптом более глубоких проблем. И эта проблема не решается одним тренингом командообразования. Тут нужен комплексный организационный подход ».
Также специалист обращает внимание, что результаты даже комплексной работы могут заставить себя ждать. « Если на мероприятии присутствуют руководитель и управленческая команда, а со стороны организации будет контроль за соблюдением договоренностей, достигнутых в ходе бизнес-тренинга, то эффект от работы обязательно будет »,— обнадеживает Елизавета Ефремова.
Маргарита Лебедева и сама посещает тренинги и семинары разных бизнес-тренеров, среди которых Аллан Пиз, Александр Фридман, Глеб Архангельский и другие, потому как уверена, что « качество » работников меняется вместе с руководителем. « Я считаю, что работа с бизнес-тренером очень повлияла на настроение команды. Когда коллектив настроен на одну волну, заказы не могут не расти. Они просто сами идут в руки. Когда внутри все в порядке, то и снаружи тоже ».
Текст: Марина Пермякова Фото: Pixabay
Югра-Бизнес / ФЕВРАЛЬ № 2( 11), 2017 36