ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ
визуальные акценты. В интерьере ритм боль-
ше заметен, например, в оформлении при-
стенного оборудования, в дизайне мебели я
также рекомендую его задействовать.
•
НАТУРАЛЬНЫЕ ФАКТУРЫ
ПОДСВЕТКА
Все дополнительные подсветки, кроме ви-
тринного освещения, серьезно увеличивают
стоимость монтажа и изготовления, поэтому
оптимальным решением будет сделать один-
два лайтбокса или монитора и добавить под-
светку логотипа, именно эти элементы влияют
на узнаваемость бренда и увеличение продаж.
От остальных световых оформлений можно и
воздержаться.
ЧТОБЫ ПРОДАВАЛОСЬ
Чтобы торговля с острова велась успешно с
точки зрения его дизайна, нужно учесть сле-
дующие факторы:
Фактуры натуральных материалов всегда в
тренде, но камень и мрамор разных цветов
последнее время произвели настоящий
бум в мире дизайна. Их красота созда-
на самой природой и не требует больше
ничего. Произведенные из недр земли и
обработанные заботливыми руками масте-
ров, они такие же по сути, как и камни в
ювелирных изделиях.
Теперь о том, как все это сделать бюджетно.
В этом вопросе есть два варианта: дешево и
оптимально. Отличие заключается в том, что
в первом случае вы заплатите за реализацию
дешевле, но сама конструкция будет по-
стоянно требовать реставрации, во втором
варианте материалы, формы и детали подби-
раются в оптимальном соотношении: цена —
качество — износостойкость.
Приведу пару примеров. Есть несколько пун-
ктов, на которые стоит обратить внимание и
существенно сэкономить на производстве:
•
ФОРМА ТОРГОВОГО
ОБОРУДОВАНИЯ
Самой экономически выгодной формой
острова является прямоугольник. Случает-
ся, что некоторые бренды в погоне за макси-
мальной заметностью придумывают сложные
силуэты, креативные. Если вы тоже так хотите,
пожалуйста, воплощайте идеи, но имейте в
виду, что вам придется заплатить в два, а то и
в три раза больше за производство, при этом
на количество продаж этот фактор влиять не
будет. Чтобы добавить острову уникальности,
можно использовать более интересные фор-
мы в оформлении фасадных видов, например,
изготовить имидж, лайтбокс или фон логотипа
с закругленными углами.
♦ ♦ месторасположение — это один из
ключевых показателей, но сейчас я не
буду на нем останавливаться, допу-
стим, выбор сделан правильно;
♦ ♦ грамотное размещение логотипа и
маркетинговых материалов.
Важно сделать так, чтобы информация о то-
варе была заметна с расстояния: читабельный
логотип, расположенный на сторонах острова
по ходу движения главных потоков людей. Он
может быть с подсветкой или без. Если остров
пристенный, то логотип необходим и на стене
выше уровня головы продавца. Имиджи или
лайтбоксы тоже лучше добавить, чтобы от-
ражать информацию о рекламе товаров или
сезонных акциях. Некоторые бренды исполь-
зуют телевизоры. Хочу отметить, что их имеет
смысл ставить в минимальном формате с диа-
гональю около 32”. Я несколько раз видела в
магазинах и на островах встроенные малень-
кие мониторы и отметила, что видеоряд на них
практически незаметен.
•
УДОБСТВО РАБОТЫ ПРОДАВЦА
Согласитесь, любая розничная продажа во
многом зависит от качества работы продавца.
Бывает так, что, даже намереваясь приобрести
изделие, человек меняет свое решение из-за
слишком долгого ожидания или хамского отно-
шения. И если поведение — это скорее вопрос
личного воспитания, то скорость обслуживания
можно увеличить грамотным проектированием:
• все витрины должны открываться изнутри
острова, чтобы продавцу можно было
легко и быстро достать товар для демон-
страции;
• внутри острова лучше сделать искус-
ственный подиум на всю площадь высо-
той примерно с цоколь — это около 100
мм. Многие на этом экономят — и зря.
Дело в том, что под подиумом можно спо-
койно провести все провода для подклю-
чения витрин и сигнализации, потому что
обычно они лежат прямо на полу, и даже
пластиковый кабель-канал не спасает, но
это не самое главное преимущество. Весь
секрет заключается в том, что продавец,
находясь «на голову выше» клиента, сразу
становится заметней на психологическом
уровне, вызывает больше доверия.
ПРАКТИЧНО И МОБИЛЬНО
После открытия островную точку ждут испы-
тания: механические повреждения и царапины
на лицевой части мебели от сумок, тележек и
обуви, сколы на углах и в местах соединения с
цоколем, отклеившиеся буквы логотипа и др.,
исправление этих дефектов требует допол-
нительных вложений. Я рекомендую на этапе
проектирования задуматься сразу о том, как
минимизировать эти «удары судьбы». Ведь,
согласитесь, будет как-то неловко, если одна
буква логотипа вашего бренда отвалится и на
ее месте будут зиять только следы клея, у меня
лично такая картина вызывает ассоциацию с
улыбкой без переднего зуба, как бы вот лицо,
но что-то с ним не так.
Решение может быть таким — у торгового обо-
рудования сделать аккуратный внешний каркас
из металла, а внутри обычные фасады из любо-
го другого материала. Углы острова будут за-
щищены, а страдают больше всего именно они.
Еще одним плюсом такой конструкции считаю
то, что внешние фасады легко заменяемы. Если,
например, вам надоест их цвет или возникнет
сильное повреждение, их легко можно будет
снять, не разбирая весь остров, и установить
новые. Сейчас же многим это сделать очень
сложно. Чтобы всего лишь отреставрировать
один элемент мебели, нужно вызывать брига-
ду, отключать торговую точку от электриче-
ства, разбирать ее, увозить витрину на произ-
водство, где уже возможна работа с ней. А без
одной витрины остров работать не сможет, что
грозит штрафом от торгового центра и потерей
выручки, поэтому чаще всего многие компании
заказывают сразу новую витрину и в ночь ее
меняют. Вот и посчитайте, какие это затраты.
Металл тоже нуждается в периодической шли-
фовке, чтобы вернуть первозданный лоск, но
намного реже. Для крепления логотипа и имид-
жей я бы тоже рекомендовала сделать по пери-
метру острова декоративные металлические
направляющие, на них можно будет установить
логотип, чтобы не клеить его прямо на фасады.
В своей практике я часто сталкиваюсь с тем,
что после открытия ювелирной островной
точки в одном месте арендатор через некото-
рое время решает сменить локацию, при этом
перевезти существующее торговое оборудо-
вание. И вот тут возникает сложность. Бывает,
на новом месте нужно в другой последователь-
ности расположить витрины и логотип, чтобы
он располагался с заметной стороны. Так вот,
если логотип мобилен, то его можно спокойно
разместить на любой витрине, а если для его
установки применялся клей, то фасадам необ-
ходима реставрация или замена.
ЭКСПО ЮВЕЛИР | НОЯБРЬ 2018 – ЯНВАРЬ 2019
25