Человек Дела Киров ЧеловекДела_октябрь_КИРОВ_для сайта

Marketplace экспертность Пока мировые рынки спорят, в каком формате работать эффективнее – Marketplace или экспертности, в Кирове активный предприниматель Александр Печенкин, владелец компании «СанПро43», умело объединяет два этих сервиса в своей работе и имеет постоянный поток клиентов и растущую прибыль. Как это работает? Александр делится своим опытом в нашем материале. Эксперты ремонтного рынка Начнем по порядку. Компанию «СанПро43» мы позиционируем как эксперта в области комплекса услуг – от разработки дизайна помещения до проведения ремонтных и чисто- вых отделочных работ. Работая по системе экспертности, мы готовы озвучить эксклю- зивные предложения: дизайн-проект от именитого дизайнера и, самое главное, шефский надзор за выполнением проекта от и до. Вы обращаетесь к нам и решаете все вопросы только со мной, с владельцем фирмы. Независимо от времени суток, я всегда на связи с VIP-клиентом. Естественно, что за шефский надзор и эксклюзивный дизайн цена услуги будет выше, но, работая с нами, вы получаете целый пакет бонусов от компании: оптовая цена за стройматериалы, скидочная карта в магазинах-партнерах – от сантехники до ос- вещения. Именной скидочной картой могут пользоваться не только члены вашей семьи, но и друзья, и коллеги. Высший пилотаж нашей работы – это сделать так, как должно быть, а не так, как хочет клиент Я готов слушать и слышать клиента, подсказывать, как нужно сделать правильно, а не всегда так, как хочет клиент, потому что имея большой опыт в ремонтных работах, мы являемся экспертами в этой сфере. В ремонтных работах эконом-класса мы делаем все так, как хочет клиент, но зачастую ему самостоятельно приходится переделывать «свои хотелки». Отсюда вывод: высший пилотаж нашей работы – это сделать все так, как долж- но быть, а не так, как хочет клиент. Дешево, быстро, но качественно? нет! #ЧестноДобротноНадежно Понятие маркетплейса как электронной площадки для связи покупателей и исполни- телей вошло в нашу жизнь несколько лет назад вместе с sharing экономикой и «убери- зацией». Хотя маркетплейсы в том или ином виде существовали и раньше, недавний бум был спровоцирован несколькими крупными игроками. Так, компания AirBNB стала посредником между арендодателями и путешественниками, а Uber и Gett простотой заказа связали между собой водителей и клиентов и стали своеобразным символом революции сервисных маркетплейсов. По системе Marketplace мы работаем с клиен- тами, заказывающими ремонты эконом-класса. Возьмем для примера Яндекс-такси. Через приложение на телефоне вы вызываете машину. Для вас нет большой разницы, на каком автомобиле ехать, главное, чтобы это было быстро, недорого и безопасно. Marketplace – любое место, удобное для осуществления купли/продажи товаров и услуг. Это онлайн-площадка, соби- рающая, систематизирующая информацию о товарах и услугах. Благодаря онлайн-сервису по- купатель минимально вступает во взаимоотношения с продавцом, приобретает товар или услугу быстро и за низкую стоимость. Продажи через экспертность удаются в большей степени за счет эксклюзивности услуги или товара. К поиску эксперта люди прибегают при желании получить индивидуальный сервис, выполнить сложный цикл работ. #ЧестноДобротноНадежно Честно – система SSI2.0 — суперси- стема информирования разработана специально под нас. У каждого клиента свой личный кабинет, где 24 часа в сутки он может получать информацию о закупл

Человек Дела Киров ЧеловекДела_октябрь_КИРОВ_для сайта | Page 35