Те инструменты, которые прекрасно помогают одним компаниям, могут быть губительны для других
От первого лица
Как же все-таки выйти из кризиса?
Как я уже сказала, первое – это успокоиться. Осознать, что уже ничего изменить невозможно, настроиться решительно и отнестись к этому, как к математической задаче, в которой надо найти решение, или туру в компьютерной игре, который нужно пройти. Не впадать в режим жертвы надолго.
Понравилось, как рассказывал в интервью передачи « Люди Дела » Алексей Васильчук про эксперимент, в котором на вопрос « что вы видите?» 90 % людей ответили, что видят черную точку, и только 10 % из них увидели белый лист с черной точкой. Вот в чем проблема – мы белого не видим! Поэтому сначала нужно разглядеть положительные стороны ситуации, а потом уже что-то решать с черными точками. После того как все плюсы были найдены, ситуация уже не казалась такой мрачной, и появился план.
И что по плану?
План был гораздо шире. Но я расскажу о том, с чего пришлось начать. Рекомендую следующее: я воспользовалась ручкой и блокнотом( можно воспользоваться заметками в телефоне) и выписала все текущие « проблемы » подряд, списком хаоса – это сделает их наглядными и разгрузит мозг. Затем оценить, не обманывая себя, реальную точку, в которой находится бизнес, учитывая и долговые обязательства, – не зная, откуда начинается маршрут, невозможно его проложить. Некоторые фирмы и предприниматели реально не знают, какова их финансовая ситуация сегодня! Нужно провести полный аудит: начиная от расходов на содержание юридического лица, заканчивая временем на оформление сделки или услуги, расходами на дорогу и проведение встреч. Последние, на первый взгляд, мелочи могут оказаться едва ли не самыми большими пожирателями времени и денег. Также важно пересмотреть личные планы продаж.
Оптимизируйте свой рабочий день, отводите конкретное время на выполнение задачи, ставьте таймер, выключайте звук телефона для концентрации, выполняйте самые важные задачи, по возможности, до обеда. Сократите штат, если от него нет реального толка, зато много суеты. Понять это легко, достаточно пару раз измерить в цифрах эффективность сотрудников за конкретный период времени. К примеру, отправка писем – это не тот результат, который нужен, результат – полученный положительный ответ, но это отдельная тема. Далее еще раз пропишите и уточните между сотрудниками роли, должности, обязанности и зоны ответственности. Не « все делают все », а кто именно
Те инструменты, которые прекрасно помогают одним компаниям, могут быть губительны для других
68 Человек Дела декабрь 2017 – январь 2018