Это невероятно приятно – видеть реальный результат своих трудов, желание жителей делать совместные шаги на пути к улучшению качества жизни каждый заплаченный рубль, знакомится с нашими годовыми отчетами на официальном сайте. К сожалению, процент этой категории очень низкий. Вторая категория – те, кто получают субсидии и льготы; они понимают, что могут получить от государства компенсацию, поэтому оплачивают счета вовремя. Эта категория составляет самый большой процент по собираемости средств. Третья категория – люди, которые живут правильно, понимают, что надо заплатить, но они не задаются вопросом « за что и почему именно столько?», они просто платят. Есть отдельная категория – неплательщики. В среднем по Кирову процент собираемости составляет 76 %, у нас в компании 94-96 %. Чтобы достичь таких показателей, мы прилагаем максимум усилий: проводим серьезную судебную работу по взысканию задолженности, предлагаем возможные варианты оплаты, предоставляем рассрочку, проводим различные акции, когда при выполнении определенных условий должники получают возможность не уплачивать начисленные пени, предлагаем рабочие места в контуре обслуживающих организаций. Недобросовестная работа всех УК без исключения – это миф, который подогревается сплетнями, лозунгами непонимающих людей, форумами в Интернете. К сожалению, на форумах чаще пишут одни и те же лица: кому что-то не нравится, сами они при этом не предлагают варианты решений проблемы, кому всегда « все плохо ». И создается впечатление, что коммунальщики вообще ничего не делают. В большинстве своем граждане не понимают работу структур ЖКХ, поэтому взаимодействие с населением крайне важно. Мы стремимся к максимальной прозрачности нашей работы: постоянно публикуем разъяснительную информацию в СМИ, проводим семинары, консультации, личные приемы жителей, тесно взаимодействуем с председателями и советами многоквартирных домов. Я убеждена, что нужно рассказывать о деятельности структур ЖКХ уже со школьной скамьи, чтобы подрастающее поколение не видели в нас врагов, а разбирались в сути нашей работы, в жилищном законодательстве, осознавали, как важно оплачивать счета и, главное, куда тратятся собранные денежные средства, понимали свою ответственность. Одним словом, были нашими союзниками и помощниками. Возможно, тогда мы вырастим сознательное поколение не только собственников жилья, но и будущих высококвалифицированных сотрудников сферы ЖКХ.
Это невероятно приятно – видеть реальный результат своих трудов, желание жителей делать совместные шаги на пути к улучшению качества жизни каждый заплаченный рубль, знакомится с нашими годовыми отчетами на официальном сайте. К сожалению, процент этой категории очень низкий. Вторая категория – те, кто получают субсидии и льготы; они понимают, что могут получить от государства компенсацию, поэтому оплачивают счета вовремя. Эта категория составляет самый большой процент по собираемости средств. Третья категория – люди, которые живут правильно, понимают, что надо заплатить, но они не задаются вопросом « за что и почему именно столько?», они просто платят. Есть отдельная категория – неплательщики. В среднем по Кирову процент собираемости составляет 76 %, у нас в компании 94-96 %. Чтобы достичь таких показателей, мы прилагаем максимум усилий: проводим серьезную судебную работу по взысканию задолженности, предлагаем возможные варианты оплаты, предоставляем рассрочку, проводим различные акции, когда при выполнении определенных условий должники получают возможность не уплачивать начисленные пени, предлагаем рабочие места в контуре обслуживающих организаций. Недобросовестная работа всех УК без исключения – это миф, который подогревается сплетнями, лозунгами непонимающих людей, форумами в Интернете. К сожалению, на форумах чаще пишут одни и те же лица: кому что-то не нравится, сами они при этом не предлагают варианты решений проблемы, кому всегда « все плохо ». И создается впечатление, что коммунальщики вообще ничего не делают. В большинстве своем граждане не понимают работу структур ЖКХ, поэтому взаимодействие с населением крайне важно. Мы стремимся к максимальной прозрачности нашей работы: постоянно публикуем разъяснительную информацию в СМИ, проводим семинары, консультации, личные приемы жителей, тесно взаимодействуем с председателями и советами многоквартирных домов. Я убеждена, что нужно рассказывать о деятельности структур ЖКХ уже со школьной скамьи, чтобы подрастающее поколение не видели в нас врагов, а разбирались в сути нашей работы, в жилищном законодательстве, осознавали, как важно оплачивать счета и, главное, куда тратятся собранные денежные средства, понимали свою ответственность. Одним словом, были нашими союзниками и помощниками. Возможно, тогда мы вырастим сознательное поколение не только собственников жилья, но и будущих высококвалифицированных сотрудников сферы ЖКХ.
Главное – желание
Несмотря на то, что сфера ЖКХ – одна из самых сложных, проблемных и постоянно изменяющихся, мне нравится эта деятельность. Я хочу и уверена, что могу все поправить или хотя бы внести значительный вклад в развитие этой отрасли в нашем городе в лучшую сторону. Кто бы что ни говорил, а ругать коммунальщиков по привычке будут еще довольно продолжительное время. В действительности только мы, исполнители жилищно-коммунальных услуг, на деле знаем, какие усилия приходится прикладывать, чтобы делать наш город благоприятным для проживания. Самое главное – должен быть диалог, должна быть постоянная связь органов власти, ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций, управляющей компании, жителей домов. Иначе никак. г. Киров, ул. Дерендяева, д. 80 / 2, тел. 8( 8332) 248-401
Реклама
21