Все мы любим наш город, все мы хотим, чтобы он был чистым, красивым, современным. Многие видят, что в других городах положение дел не настолько печально, как у нас. Значит, мы имеем возможность, основываясь на опыте других регионов, вывести жилищно-коммунальное хозяйство Кирова на более высокий уровень, было бы желание! На нас как на управляющей компании завязаны работа с ресурсоснабжающими, специализированными, обслуживающими организациями и взаимодействие с собственниками жилья, поэтому мы можем объяснить предысторию создавшейся ситуации, рассказать о болезненных сторонах, и кроме этого мы готовы помочь, но нам нужна поддержка. Все изменения принимаются на уровне власти, мы же как исполнители на местах только принимаем информацию и пытаемся ввести ее в работу. Если все стороны услышат друг друга и встанут на общий путь к положительным изменениям, то в ближайшем будущем ситуация безусловно поменяется к лучшему. достичь реальных изменений и результатов можно только при взаимодействии всех сторон: собственников помещений, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов власти
Сферу ЖКХ называют бездонной бочкой по поглощению денег и болотом, из которого невозможно выбраться. Но те, кто имеет такое мнение, забывают простые факты. В СССР значительная доля жилищного фонда находилась в собственности государства. Произошедшая в 1990-х годах приватизация коснулась как промышленных предприятий, так и жилья. Граждане, оформившие квартиры в собственность, не были осведомлены о своих новых правах, а тем более обязанностях; они попросту были не готовы нести ответственность не только за свою квартиру, но и за весь дом с прилегающей к нему территорией в целом. Житель в одночасье стал собственником и принял на себя определенные риски – неважно, сознательно или нет. Например, прежде чем обзавестись автомобилем, каждый на первоначальном этапе оценивает возможные риски. Человек понимает, что необходимо научиться управлять автомобилем не только как средством передвижения, но и как объектом собственности, нужно будет нести расходы на содержание приобретенной техники, в совершенстве владеть знаниями о правилах дорожного движения и соблюдать их, нести определенную ответственность не только за себя и свое имущество, но и за других участников движения. Точно так же с жильём: чтобы научиться управлять им, нужно потратить время и получить знания, обязательные к применению на практике. Введенный в действие в 2005 г. новый Жилищный Кодекс РФ создал основу для формирования отрасли, реформирование которой происходит и по сей день. Но было бы наивно полагать, что собственники мгновенно кинутся изучать представленный свод законов. Основная масса социума живёт по принципу « Так всегда было и так всегда будет ». Большинству сложно выходить из зоны комфорта, что-то менять в сложившемся образе жизни, а иногда попросту отсутствует желание. Даже в рамках маленького предприятия небольшое изменение в технологии и то требует времени и усилий на внедрение. А тут – внедрение абсолютно новой системы отношений в огромных масштабах.
Конечно, сфера ЖКХ до сих пор относится к слабому звену секторов экономики. Но достичь реальных изменений и результатов можно только при взаимодействии всех сторон: собственников помещений, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов власти.
О стратегии развития, плановости в работе – Галина Булатова, генеральный директор управляющих компаний Октябрьского и Первомайского районов г. Кирова.
Достигли дна
По моему мнению, сейчас стало очевидным, что сфера ЖКХ в Кирове достигла дна и уже настала пора от него оттолкнуться. Каждый заинтересованный в этом вопросе, будь то собственник, управляющая компания, поставщик коммунальных услуг, специализированная или обслуживающая организация, представители Администрации города и Правительства области – каждый имеет свое видение этой ситуации. Административный ресурс использует свои рычаги давления на управляющие компании. Управляющие компании в свою очередь пытаются защититься. Все ждут подвоха друг от друга. В результате проблема еще больше усугубляется. Единственно возможное решение выхода из этого затяжного пике – это встреча всех заинтересованных сторон, разработка единой стратегии развития сферы и поступательные, совместные шаги к ее воплощению. Цивилизованное общество всегда стремится к прогрессу.
Все мы любим наш город, все мы хотим, чтобы он был чистым, красивым, современным. Многие видят, что в других городах положение дел не настолько печально, как у нас. Значит, мы имеем возможность, основываясь на опыте других регионов, вывести жилищно-коммунальное хозяйство Кирова на более высокий уровень, было бы желание! На нас как на управляющей компании завязаны работа с ресурсоснабжающими, специализированными, обслуживающими организациями и взаимодействие с собственниками жилья, поэтому мы можем объяснить предысторию создавшейся ситуации, рассказать о болезненных сторонах, и кроме этого мы готовы помочь, но нам нужна поддержка. Все изменения принимаются на уровне власти, мы же как исполнители на местах только принимаем информацию и пытаемся ввести ее в работу. Если все стороны услышат друг друга и встанут на общий путь к положительным изменениям, то в ближайшем будущем ситуация безусловно поменяется к лучшему. достичь реальных изменений и результатов можно только при взаимодействии всех сторон: собственников помещений, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов власти
Планы решают все
В решении вопроса совершенствования сферы ЖКХ в Кирове никогда не было четкого плана действий, не было бизнес-планирования внутри компании, не было совместного планирования всеми заинтересованными сторонами тех работ, которые необходимы, не было планирования финансовых потоков. Все всегда делалось в авральном режиме. Учитывая то, что мое первое образование строительное, и именно из этой сферы я пришла в управляющую компанию, мне было странно, почему в сфере ЖКХ нет плановой системы. Любая стройка начинается с проекта, это последовательные действия, в результате которых всем понятно, кто и что должен сделать и в какой срок, просчитывается все до мелочей. Мое предложение – перейти на такую же плановую систему в сфере ЖКХ, создать план минимум на 3 года и следовать ему. Первый шаг к этой системе в своей управляющей компании мы уже сделали – провели полную инвентаризацию обслуживаемого фонда и внутренних процессов работы организации.
За последние полгода я часто езжу по разным регионам и вижу, что они достаточно давно перешли на плановое развитие. У них есть системность не только внутри компании, но и договоренности как с организациями,
19