Человек Дела Киров ЧеловекДела_август_КИРОВ_сайт | Page 65

Открытый вопрос Генеральный директор компании BI TO BE Михаил Милинис рассказал ЧД о четвертой промышленной революции, поиске новых компетенций и методе Эдисона Интервью Светлана Морозова Фото Юрий Цой С чего начиналась ваша история? Основанная в 2000-х компания начинала с работы с ма- лым бизнесом. Нашими клиентами тогда были небольшие предприятия по 100–200 человек. Но эта стратегия привела к тому, что в кризис мы очень жестко приземлились. Да, мы не потеряли в объемах и в количестве проектов, но это стоило нам огромных усилий! И тогда стало очевидно, что работа с малым бизнесом – это интересно, тепло и ду- шевно, но не дает гарантий. Начиная с 2011 года, мы целе- направленно двигались к крупным федеральным компани- ям. Учились, получали контракты, добивались признания. Действовали с фокусом на «Сбербанк», «Газпромнефть», «Ростелеком», «Норильский никель» – топовые позиции ве- дущих рейтингов. И сегодня это наши ключевые клиенты. Для консалтингового рынка крупный и малый бизнес – это две принципиально разные ниши. Формально ты и там, и там занимаешься обучением, оказываешь кон- сультационные услуги, но по факту это совершенно разные вещи! Мы полностью перестроились. Изменились штат, требования, технологии и сотрудники. Не поменялись только ценности. В свое время мы удержались на плаву по- тому, что реально любим клиента. И этот подход принесли в крупный бизнес. Наши клиенты часто говорят: «Мы видим, что вам не безразлично». Как вы решились на такую перестройку? Нам не оставалось ничего другого! Мы умеем думать, систематизировать. В малом бизнесе ты учишься думать, как твои клиенты. Ты сам управляешь бизнесом и такой же бизнес консультируешь. И за счет опыта достаточно легко находишь пути развития, имеешь готовые решения и инструментарий. В малом бизнесе нет проблемы понять, что происходит. Все лежит на поверхности. Там нет вопро- сов, все очевидно. В крупном бизнесе нет очевидных ответов. То, что под- ходит «Газпромнефти», не подходит МТС. Каждый раз надо строить уникальное. Мало у к ого есть опыт в таком объеме управления – не только в России, в мире! Здесь нельзя опираться на свой собственный опыт, и приходит- ся обращаться к экспертизе, каждый раз искать заново под конкретную компанию, понимая ее особенности. Как правило, за консультантами кто-то стоит. А за нами никого не было. Ни крупных международных гигантов, ни интересов высших школ... У нас до сих пор спрашивают: вы откуда? А мы, как президент, – выходцы из Петербурга, которые сделали себя сами. Как это удалось? Важно, что мы не привязаны ни к каким технологиям. Что дает нам возможность бесконечно искать лучшие решения. Фактически, получая какой-то лицензионный продукт, вне зависимости от того, подходит он клиенту или нет, вы должны г. Киров, ул. Производственная, д. 44 т.: [phone], 70-31-15 [email protected] ООО «Оризон-Подшипник», г. Киров, ул. Производственная, 44, ОГРН 1114345009536 61