Каждому начинающему профессионалу очень важен первый руководитель , с которым он сталкивается . Мне повезло
Эксклюзив
Что вас заставляло сдавать экзамен снова и снова ?
В каждом человеке есть какая-то основная пружина , которая им движет . Для меня это стремление брать на себя ответственность , служить людям , служить фирме , служить обществу и способствовать улучшению окружающей среды , причем не только в экологическом смысле . Вот что мною движет .
Тот урок из своей юности я пытаюсь передать молодому поколению руководителей . Когда перед тобой возникают препятствия , похожие на скалу , ты думаешь , что все – дальше не пройти . Оборачиваешься , а позади пропасть . Назад тоже не повернуть . ( А я стоял на краю пропасти . Мне пришлось бы начинать все сначала .) Именно в такие моменты пробуждаются особые творческие силы , которые позволяют тебе преодолеть барьер , да еще и многому научиться .
Отец правильно сделал , что перестал поддерживать вас деньгами ? Да , безусловно . ( Достает ручку из кармана пиджака ) Это ручка моего отца . В 1971 году отец продал Latz , нашу семейную фирму , которая производила корм для животных и была поставщиком для компании Purina . Если бы не та сделка , я бы сегодня работал в семейной компании . Но тем самым я освободился и продолжил свой путь уже в другом месте . Однако стиль общения с сотрудниками я усвоил именно в фирме отца . Как понимать каждого , находить индивидуальный подход …
Есть какой-то совет , который сформулировал ваш отец , который вы помните наизусть ? Воспитывать – это значит подавать пример собственной жизнью , все остальное – дрессировка . Точка .
Каковы ключевые характеристики эффективного бизнеса ? Во-первых , сформулированные стратегические принципы компании , второе – ценности и третье – лидерство . Остановлюсь на всех трех . Основные принципы – это качество , инновации и отличная реализация . Думаю , здесь все ясно . Теперь ценности . Основная из них – это доверие . « Лучше потерять деньги , чем доверие », – фраза Роберта Боша-старшего , основателя компании Bosch . Эмпатия , честность в отношении с сотрудниками , легальность всех действий , откровенность , последовательность – основополагающие ценности для эффективной работы .
Третий элемент – лидерство . То , как руководили компаниями 20 – 30 лет назад , сейчас не работает . Раньше действовали по схеме : распоряжение – выполнение , формулировка цели – достижение цели , награждение за достижение цели в денежной форме . Сугубо рабочие отношения : деньги в обмен на работу . Но молодые люди сегодня не так живут и не так чувствуют . Для них существует очевидная связь между профессиональной деятельностью и личной сферой . Молодые люди сегодня стремятся не только выполнить условия контракта , но получить удовольствие от работы . Для нового поколения стабильность играет гораздо меньшую роль : если им не нравится , они уходят , даже если не нашли новую работу . Не деньги их стимулируют , хотя деньги должны быть , это гигиенический фактор . Деньги могут демотивировать человека , если их мало , но мотивировать его они не могут . Мотивация осуществляется через три вещи : мастерство – способность выполнить задачу , автономию – возможность работать самостоятельно и в то же время получать помощь оттуда , откуда необходимо , в том числе и от руководителя , и цель . Важнейшим элементом успешного бизнеса является общая цель , реализуемая всем предприятием . Если эта цель сотрудникам непонятна , если она не совпадает с их ценностями , то они работать не будут .
Руководитель должен быть наставником ? Или лидерство – это сфера принятия решений , а не передачи опыта ? Каждому начинающему профессионалу очень важен первый руководитель , с которым он сталкивается . Мне повезло . И в торговой фирме , и во французском концерне со мной были люди , которые стали для меня образцами . Можно научиться многому , ориентируясь на положительные примеры . Первый руководитель был большим специалистом по части межкультурной коммуникации , умел объяснить разницу между психологией французов и психологией немцев , у него я очень многому научился . И это мне помогло потом и в Малайзии , и в Китае , и в Индии . А мой руководитель в Bosch , который , собственно говоря , и решил принять меня на работу , всю жизнь оставался моим наставником . К сожалению , его уже нет в живых .
Каждому начинающему профессионалу очень важен первый руководитель , с которым он сталкивается . Мне повезло
Что судьбоносного говорили вам ваши наставники ? Мой первый шеф в торговой фирме сказал мне однажды : « Послушайте , Оверштольц , это для вас слишком мелко , вам нужно на крупное предприятие ». И я пошел в большую компанию . Совет оказался абсолютно точным .
Какие советы вы дали бы себе на старт карьеры ? Для начала – совет для молодежи . Моей дочери сейчас 20 лет , ей как раз понадобится . Я очень долго придерживался мнения , что молодым людям надо говорить : если вам это нравится , занимайтесь этим . Однако есть вещи , которые могут нравиться , а ты для них не очень годишься . В обществе , ориентированном на конкуренцию , важно другое . Нужно определить , для чего вы . Что вы можете с легкостью делать . Для чего у вас две правых руки ? Просто следовать за удовольствием – этого мало . Найдите то , в чем вы полезны . И сориентируйте свою профессиональную карьеру на достижение результата в этой сфере .
Совет для меня в юности : « Сделай так , как советует тебе профессор ». По окончании учебы в Санкт-Галлене мой профессор сказал мне : « Откажись от обучения банковскому делу и перенеси тему дипломной работы на кандидатскую диссертацию ». Если бы я не стал учиться банковскому делу , я смог бы потратить это время на написание кандидатской диссертации . Диссертацию в итоге я так и не написал . Мне было уже около тридцати , хотелось заниматься предпринимательской деятельностью . Впрочем , сложилось так , как сложилось .
26 Человек Дела июль 2018