Человек Дела Киров chelovek_dela_april_2018_на сайт | Page 57

Большинство ваших сотрудников – мастера. Причем все они в
штате. Как вы поступаете, когда заказов не очень много и люди
остаются без дела?
Строительный бизнес – сложная штука: он нестабилен.
За 14 лет ни разу не случалось так, чтобы количество сотрудников и объектов
было идеально сбалансировано. Естественно, когда появляются новые заказы,
мы совершаем рокировки: просчитываем сроки, переводим мастеров на нужные
проекты. Опытным путем мы пришли к выводу, что наша норма – это 50 объек-
тов одновременно, и стараемся ее придерживаться.
Как руководитель компании может контролировать
одновременно полсотни проектов? Или вы предоставляете
контроль своим менеджерам?
Лично держу под контролем каждый проект и знаю про каждого клиента. Но,
конечно, контро лируют процесс и остальные руководители проектов. Цепочка
у нас такая: на любом объекте есть прораб, над ним – руководитель проекта, а я –
уже замыкающий ревизор. В компании проводятся систематические планерки,
на которых сотрудники отчитываются обо всех работах. Проверить их слова
можно в любой момент, включив видеонаблюдение. Практически на каждом
объекте мы устанавливаем камеры. Доступ обязательно даем заказчику, чтобы
он из любой точки мира 24 часа в сутки мог видеть, как идут дела в его будущей
квартире или особняке. Кроме того, видео смотрим мы с руководителями про-
ектов.
Бывают объекты, где мусор надо вывозить
чуть ли не в белых перчатках
Дорого ставить камеры?
Установить и настроить – около 20–30 тысяч рублей на один объект. Но оно
того стоит: это очень мотивирует людей хорошо работать. На площадке ни-
когда не будет случайных гостей, строителям придется все делать вовремя,
не опаздывать на работу и так далее. Они знают, что за ними наблюдают их
непосредственный начальник, директор компании и вдобавок хозяин квартиры.
Ну, и заказчикам так, конечно, приятнее. Эту практику – устанавливать видео-
наблюдение – в последние несколько лет стали активно использовать солидные
строительные компании, которым нечего скрывать от своих клиентов. Тем
самым они показывают прозрачность рабочих процессов.
Еще какие-нибудь технические новинки вы применяете в работе?
Конечно, например, 3D-визуализацию. Когда человек покупает квартиру, это
чаще всего бетонная коробка с голыми стенами. Он заказывает у нас дизайн,
и через две недели мы демонстрируем 3D-модель его будущего прекрасного
дома. Все очень реалистично. Заказчик понимает, как будут выглядеть его ком-
наты, и влюбляется в свой новый интерьер. Затем мы воплощаем это в реаль-
ность с точностью один в один. Компания выполнила уже много проектов, когда
сначала требовалась 3D-картинка, а затем – реальный дизайн объектов, и практи-
чески у всех была фантастическая точность воплощения.
Более того, теперь мы работаем над другой идеей. Мы собираемся приводить
заказчика в его новую квартиру – пустую бетонную коробку, давать ему 3D-очки
и показывать будущий интерьер в реальном масштабе. Он увидит, как все будет
сделано, в точности! Сможет посчитать, сколько шагов от стола до дивана.
На какой высоте висит шкаф для посуды. Как выглядит бар под разными углами
зрения. Наши сотрудники сейчас над этим работают, и скоро компания начнет
предоставлять клиентам такую услугу.
Репутация
надежности
ул. Чернышевского, 14
10-этажный кирпичный дом
повышенной комфортности:
• территория по периметру
украшена декоративным забором;
• детская площадка;
• удобная парковка только
для жильцов дома;
• на этаже от 3 до 7 просторных
квартир;
• лоджии с панорамным
остеклением;
1-комнатная квартира S – 40,06 кв. м.
• большая лоджия, южная
сторона;
• кладовка;
• просторная кухня.
ошибки и финансовые, и технические, и юридические. Поэтому сегодня, опира-
ясь на такой опыт, мы умеем просчитывать любые риски, с которыми заказчик
может столкнуться. Полностью оберегаем клиента от ошибок.
г. Киров, ул. Чернышевского, 7
Отдел продаж: тел. 75-15-71,
8-922-941-05-65
www.sten.kirov.ru
Сдача дома – II квартал 2020 г. ООО фирма «СТЭН» ИНН 4346035075 ОГРН
1024301316632. Разрешение на строительство № 43-RU43306000-028-2018
от 14.02.2018 г. Проектная декларация размещена на сайте: www.sten.kirov.ru
53