Человек Дела Киров chelovek_dela_april_2018_на сайт | Page 25

вильным решением. На тот момент наступил кризис, и перестройка на другую аудиторию позволила нам его пережить. Каждый понимает, что в кризисный период больше всего страдают люди, у которых нет денег, а зна- чит, и самые бюджетные сегменты рынка. И интуиция нам сыграла на руку: большинство компаний, которые находи- лись в сегменте ниже среднего, ушли с рынка. Мы заняли устойчивую позицию на рынке, выбрав сегмент с хорошей наценкой и качественным продуктом, сформировали уникальное предложение с дополнительным сервисом: упить, к т е ч о х к е челове л в е ш е д от тебя т е а Чем н и ч а е он н от тем больш маржинальность , а требовать ж очень низкая. да таких про дизайн-проект, доставку, подъем на этаж, укладку пола. Для покупателя это было ценным. Благодаря этому мы на- чали нормально зарабатывать. Но у нас возникла новая проблема – ограниченность круга потребителей в городе. Мы пытались открыть еще один магазин, но статистика показала, что количество продаж благодаря этому не уве- личивается, а делится на две точки продаж. И мы приняли решение развивать оптовые продажи. Дилерство на несколько регионов? Да, мы договорились с нашим московским постав- щиком на эксклюзивное дилерство продукта на Киров, Коми, Ямало-Ненецкий округ. Я сам садился за телефон и начинал обзванивать магазины, предлагая выставить образцы нашей продукции. Образцы были платными, и естественно, никто не хотел их приобретать. Я решил взять кредит, выкупить образцы у поставщика и распро- странить их по магазинам бесплатно, но и так не все ма- газины соглашались. После этого мы ожидали, что про- дажи пойдут...но их не было. Решили проехать по всем городам, где были выставлены наши образцы и научить персонал продавать. Результаты были, но мизерные. Тог- да мы решили открыть сами еще один магазин в Перми. Запустили все по такой же схеме, как в Кирове. Магазин вывели в плюс, но проблема была в том, что на тот мо- мент мы не знали, как выстроить удаленную работу, нам приходилось туда ездить каждые две недели. Мы при- езжали и мотивировали менеджеров — продажи росли, мы уезжали — продажи падали. Вот что мы имели на тот момент: два магазина в Киров е, один в Перми, дилер- ство, подающее надежды. Тогда было принято решение продать магазин в Перми под эксклюзивное дилерство, то есть человек, который покупал эту точку, имел право работать только с нашим продуктом и только через нас. Буквально за 3 дня я продал магазин одному из наших мини-дилеров. Мы не только отдавали помещение, ассор- тимент, менеджеров, но и всю систему продаж, которую удалось выстроить и наработать за это время. В результа- мент мы На тот мо о такое чт не знали, г, ин франчайз , что мы сь получило пришли к но интуитив и бизнеса ел такой мод 21