Библиотека типовых возражений и типовых
обработчиков возражений
Вариант: Всякое может случиться!
Вы работаете только с одним поставщиком?! А вдруг у него что-нибудь
случится? И что Вы будете делать тогда? Имея несколько поставщиков
на один товар/продукцию, Вы сможете диктовать им свои требования и
выбирать лучшие условия.
«Имя ЛПР», наш специалист готов связаться с Вами, подробно
рассказать о товаре/услугах, ответить на вопросы и обсудить
возможные условия сотрудничества.
Вариант: Хорошая осведомленность клиента
Как раз потому, что Вы хорошо знаете своего поставщика, Вам будет
очень легко увидеть наши отличительные преимущества. Работая с
двумя поставщиками, вы пользуетесь услугами профессионалов, двух
работающих на Вас компаний!
«Имя ЛПР», наш специалист готов связаться с Вами, подробно
рассказать о товаре/услугах, ответить на вопросы и обсудить
возможные условия сотрудничества.
Вариант: Больше поставщиков – больше выбор!
"Имя ЛПР", опыт показывает, что 70 % компаний вашего уровня
работают с двумя-тремя поставщиками. Это дает возможность большего
выбора, снижает риски и позволяет играть условиями — это выгодно.
«Имя ЛПР», наш специалист готов связаться с Вами, подробно
рассказать о товаре/услугах, ответить на вопросы и обсудить
возможные условия сотрудничества.
Вариант: Уточнение возражения!
Вы имеете в виду, что недавно произвели очередную крупную закупку?
Или дело в том, что у вас сейчас нет достаточной информации о нас,
чтобы увидеть наши плюсы по отношению к другим поставщикам?
«Имя ЛПР», наш специалист готов связаться с Вами, подробно
рассказать о товаре/услугах, ответить на вопросы и обсудить
возможные условия сотрудничества.
Дорого
Вариант: Акцент на индивидуальный вариант
"Имя ЛПР",
я хочу предоставить Вам информацию о нашей
продукции/услуге. Чтобы в случае необходимости Вы смогли
воспользоваться нашим предложением.
Я предлагаю вам пообщаться с нашим специалистом: он подберёт
наилучший для вас вариант сотрудничества, тем более что у нас
предусмотрены и (Бюджетные варианты)-если предусмотрены!
Вариант: Выяснение истинной причины
Вопрос бюджета - серьезный вопрос. Скажите, "Имя ЛПР", это
единственная причина или что-то еще? А если говорить сейчас не о
финансах, а о самом продукте /услуге ? В какие сроки происходит
составление бюджета?
Тел: 8 (978) 739-37-23
Недвижимость в Севастополе