До того , как Тав Клитгаард переключил свое внимание на технологии и журналистику , он работал джазовым трубачом . « Журналистика – это один из способов положительно повлиять на современное общество , – пояснил он свое решение сменить профессию . – И самое замечательное для меня сейчас то , что я являюсь генеральным директором медиакомпании , и « труба » по-прежнему со мной : я пытаюсь привнести креативный подход в мир журналистики ».

Компания Zetland , базирующаяся в Копенгагене , – замечательный пример журналистского стартапа , который почти во всем отличается от обычного новостного издательства .

Например , каждое утро сотрудники редакции хором поют песню и намеренно публикуют всего несколько материалов в день . Вначале это были всего две статьи ( иногда одна ), сейчас их стало четыре . Каждый материал всегда доступен подписчикам как в текстовом , так и в аудиоформате .

То есть они не просто мыслят нестандартно , они действительно так работают .

Начнем с того , что они полностью сосредоточены на новостях и информации , которые люди хотят получать и за которые они готовы платить . И это то , кем на самом деле являются читателями Zetland – единомышленниками , теми , которые хотят не только потреблять , но и чувствовать себя частью бренда .

Этот подход хорошо зарекомендовал себя : сегодня в Zetland работает 65 сотрудников , а количество платных подписчиков составляет 40 000 человек ( население Дании – 5,9 миллиона человек ), причем около трети из них моложе 35 лет . Более того , подписка – фактически единственный их источник дохода , у них нет рекламы .

Молоко и красное вино Клитгаард сказал , что деятельность Zetland , включая бизнес-модель , можно назвать разновидностью джаза , или , точнее , JASS-журналистикой ( Journalism AS a Service ).

« Если вы выйдете на улицу и спросите наших пользователей , кто мы такие , они ответят : « Это приложение ». В какой-то степени это , безусловно , так . И дизайн нашего приложения красочный и очень привлекательный , – отметил Клитгаард . – Оно обеспечивает большую вовлеченность пользователей . Мы стараемся активно взаимодействовать с нашим сообществом ».

Как было сказано выше , каждая статья Zetland доступна в виде текста или аудиозаписи , и на удивление большое количество подписчиков ( около 80 %) предпочитают аудиоформат .

По словам Клитгаарда , миссия Zetland заключается в том , чтобы информировать и вдохновлять людей с помощью своего контента . В компании

Тав Клитгаард , генеральный директор Zetland . WAN-IFRA World News Media Congress 2024 . Копенгаген . 27 мая 2024 г .

осознали , насколько эти две цели сильно отличаются , поэтому ключом к их успеху стало то , что в Zetland удалось объединить их .

Клитгаард объяснил , что весь контент можно условно поделить на две категории и провел параллель с молоком и красным вином : « Молоко – это продукт , который должен быть свежим . Пакет очень хорошего молока может стоить дороже , но ненамного . Но самое замечательное в молоке то , что большинство датчан пьет его много , следовательно , этим людям приходится регулярно ходить в супермаркет за молоком . То же самое и с новостями : многие люди , когда просыпаются утром , хотят понять , что происходит в мире . Так что это продукт , в некотором роде похожий на молоко , и у него тоже ограниченный срок годности . Но есть еще красное вино , особенно хорошее красное вино , которое является качественным продуктом , и некоторые люди готовы платить намного больше за бутылку хорошего красного вина , чем за бутылку дешевого красного вина . Здесь уже подразумеваются материалы , которые вдохновляют читателей , помогают разобраться в какой-либо теме и сделать их жизнь лучше ».

Он добавил , что в Дании все супермаркеты ставят холодильники с молочной продукцией в дальний угол . Это делается для того , чтобы людям , которые приходят за молоком , на пути к холодильнику попадалось множество заманчивых товаров . « Они могут купить и бутылку красного вина , даже если по соседству есть винный магазин . Но поскольку вино стоит прямо на полке рядом с холодильником , они возьмут его оттуда », – заметил Клитгаард .

Поэтому в Zetland стремятся к тому , чтобы на их полках ежедневно было свежее молоко и качественное красное вино , то есть две статьи о текущих событиях и две статьи на определенные темы .

Человечный бренд Бизнес Zetland , основанной в 2012 году , стал прибыльным с 2019 года . « Теперь нам удается постоянно увеличивать наши доходы от подписки , но мы уделаем внимание и другим областям . Например , мы издаем книги , продаем наши технологии », – заметил Клитгаард .

Он убежден , что успех может быть обусловлен не только бизнес-планом и качеством контента : « Одна вещь , которая на самом деле может быть важнее того , что мы делаем , – это то , как мы это делаем . И это заложено в корпоративной культуре . Мы всегда стараемся сосредоточиться на подписчике , который рассматривается как член клуба . Я прекрасно понимаю , что это клише , но это очень важное клише ».

Кроме того , по словам Клитгаарда , в Zetland осознали , что производство контента и дистрибуция очень тесно связаны : « Все зависит от опыта взаимодействия пользователя с контентом . И канал дистрибуции здесь очень важен . Я специалист в области технологий , и , возможно , именно поэтому я так сильно верю в роль распространения продукта , но я считаю , что правильный выбор канала – это то , что создает впечатление от него . Это также имеет значение при формировании команды . Еще один ответ на вопрос , какие люди нужны в редакции ».

В Zetland усвоили еще кое-что : очень важно стать брендом , к которому люди по-настоящему привязываются .

« И мы делаем это , оставаясь , как мы себя называем , человечным брендом . Мы стараемся быть очень внимательными , всегда реагировать на обращения наших подписчикам , прислушиваться к ним , учитывать их пожелания в нашей работе , и именно это на самом деле создает красоту бизнес-модели , – подчеркнул Клитгаард . – Мы зарабатываем деньги почти исключительно на подписках . И для того , чтобы добиться этого , я считаю , нужно хорошенько подумать о таких вещах . По крайней мере , у нас это сработало ».

Брайан Везелинг , старший редактор WAN-IFRA