АВГУСТ 2023
ТЕХНОЛОГИИ И ИННОВАЦИИ
[ wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
17
Когда ИИ полезен
« Может ли генеративный искусственный интеллект отобрать работу у журналиста ? Нет , но репортер , который знает , как использовать ИИ , может », – считает Кристер Йонсен , редактор и руководитель отдела редакционного развития норвежской газеты Adresseavisen .
« Вам не обязательно становиться разработчиком или хакером , но вы должны иметь представление о том , как работают алгоритмы . Вам нужно понять , почему правила таковы , какие они есть . Так или иначе это повлияет на вашу работу и вашу жизнь », – говорит Йонсен .
Adresseavisen издается с 1767 года и базируется в Тронхейме . Это старейшая ежедневная газета Норвегии , входящая в состав Schibsted и Polaris Media ( Schibsted – крупнейший акционер Polaris Media , владеющий 29 % акций ).
Редакция уже много лет работает с искусственным интеллектом . В Adresseavisen в первую очередь использовали алгоритмы для персонализации и увеличения количества статей , которые они могли бы предложить читателям на своей домашней странице .
Йонсен отмечает , что в Норвегии , в отличие от многих других стран , около 80 % пользователей заходят непосредственно на домашнюю страницу сайта СМИ , а не находят его по контенту , который отображается в поиске или социальных сетях : « Это означает , что , когда мы пытаемся внедрять инновации , мы обычно делаем это на нашей домашней странице ».
Основы персонализации
Таким образом , цель Adresseavisen – создать идеальную домашнюю страницу . Йонсен вспоминает , что , приступив к персонализации , они стали
« Если вы собираетесь персонализировать контент , вам нужно иметь много данных . Это означает , что у вас должно быть опубликовано много материалов . 15 – 20 статей в день недостаточно для персонализации ».
Кристер Йонсен , редактор и руководитель отдела редакционного развития Adresseavisen
учитывать , являются ли пользователи подписчиками или нет , интересовались ли они горячими новостями или спортом , предпочитали ли лонгриды или статьи на актуальные темы .
« Мы обнаружили , что искусственный интеллект или алгоритмы лучше всего работают в нижней части статей , – добавляет он . – То есть если вы прочитали один текст до конца , у нас было больше шансов заставить вас прочитать еще один , потом еще один , и еще один ».
По его словам , многие любители спорта , оказавшись на сайте Adresseavisen , читают порядка 10 статей о спорте : « Поэтому наши усилия направлены на то , чтобы заставить вас прочитать еще один материал и стать нашим подписчиком , если вы еще им не являетесь ».
В основе персонализации контента Adresseavisen лежат теги , которые проставляются во всех материалах .
« Если вы собираетесь персонализировать контент , вам нужно иметь много данных . Это означает , что у вас должно быть опубликовано много
материалов . 15 – 20 статей в день недостаточно для персонализации , – подчеркивает Йонсен . – И у вас должно быть достаточное количество пользователей для того , чтобы вы могли разбить их на группы или сегменты ».
Верные миссии
Он замечает , что определенные виды контента могут быть созданы с помощью искусственного интеллекта . Например , в Adresseavisen используют ИИ для сбора данных о продажах жилья в регионе ( цена , бывший владелец и т . д .), а также для создания простых заметок о продажах местной недвижимости .
В то время как они нашли много областей , где искусственный интеллект может быть полезен , есть и такие , где он не используется . Например , верхняя часть домашней страницы сайта Adresseavisen и статьи на ключевые темы строго контролируются редакторами .
« Мы не используем алгоритмы в наших главных сюжетах . Мы так поступаем , чтобы оставаться верными нашей миссии , – заявляет Йонсен . – Но мы можем персонализировать нашу главную страницу . Так , например , мы можем предоставить подписчику и обычному читателю две разные главные страницы в зависимости от того , хотим ли мы , чтобы пользователь стал подписчиком или читал как можно больше материалов каждый раз , когда посещает наш сайт ».
Одна из самых популярных областей использования искусственного интеллекта в Adresseavisen сегодня – это создание материалов об актуальных ценах на электроэнергию в Норвегии , поскольку они сильно колеблются . « Они меняются , причем каждую минуту , – поясняет Йонсен . – Зачастую человек заходит на наш сайт только для того , чтобы узнать , должен ли он принять душ сейчас или ему подождать два часа ».
Он считает это отличным примером того , когда искусственный интеллект действительно облегчает работу редакции , потому что не стоит заставлять журналиста тратить массу времени на постоянное обновление цифр . adressa . no
Планы и запреты По словам Йонсена , они планируют разработать свои собственные программы на основе искусственного интеллекта . Они также изучают , как ИИ может помочь им переносить контент и адаптировать его для других платформ .
Adresseavisen запрещает своим журналистам и редакторам работать над статьями с помощью стороннего искусственного интеллекта . « У нас в редакции есть правило , согласно которому мы не будем использовать , например , ChatGPT , до публикации – говорит Йонсен . – Почему ? Ответ довольно прост : все данные попадают в общую базу , и вы не знаете , кто собирает ваши данные . Это означает , что , если вы уже работаете с источниками , а материал еще не был опубликован , кто-то другой может за вами подглядывать . Всегда помните об этом , когда вы используете сторонние приложения ».
В Норвегии 80 % пользователей заходят непосредственно на домашнюю страницу сайта СМИ , а не находят его по контенту , который отображается в поиске или социальных сетях .
Брайан Везелинг , старший редактор WAN-IFRA