8 [
ОТРАСЛЬ gipp . ru ] [ wan-ifra . org ]
ФЕВРАЛЬ 2025
Как удержать киоскера
Во второй день XX ежегодного форума Publishing Expo прошла конференция « Дистрибуция печатных изданий : текущее состояние и новые вызовы ». В ней принял участие советник по маркетингу , связям с общественностью и экономике ГК « Антарес » Алексей Ларин , который рассказал о работе НТО со специализацией « Печать » в разных регионах страны .
« Я постараюсь сделать краткий срез по киосковой рознице на примере как компаний , входящих в нашу группу , так и наших партнеров , которые из различных регионов к нам обращаются . И мы уже в рамках Комитета СППИ ГИПП по дистрибуции , сопредседателем которого я являюсь , эти вопросы решаем .
Возможно , в отдельных регионах существуют какие-то другие проблемы , которые я не затрону , но основные перечислю . А также укажу на те основные плюсы , которые у киосков тоже есть .
Сравним 2022 , 2023 и 2024 годы . 2022 год , как ни странно , колосковые сети прожили достаточно неплохо . Потому что , в принципе , спрос у нас не сильно снизился . Государство в различных регионах , и особенно в Москве ( большое спасибо Правительству Москвы ), оказало поддержку . В отличие от всех других каналов дистрибуции , в киосковом канале самые большие затраты – это киоскеры , которых нельзя уполовинить : полкиоскера не посадишь в киоск , это должен быть обязательно целый киоскер . Эти киоскеры , так же как и все мы , живут в современной действительности . И вот если в 2022 году им хватало их зарплаты , то к 2023 году , а тем более к 2024 году они почувствовали , что ее уже коренным образом не хватает .
2023 год для киосков тоже получился относительно стабильным . Не было практически никакого давления со стороны местных администраций , потому что все были заняты действительно важным делом – адаптацией к условиям СВО и новым реальностям экономики . И , соответственно , сети тоже получали определенные льготы . Никто не требовал ни проведения дополнительных конкурсов ( можно было просто продлить на семь лет договор аренды ), ни изменения внешнего вида киоска .
Чем ознаменовался для нас 2024 год . Спрос не упал . Это приятно . Люди по-прежнему в киосках покупают газеты , журналы , различные сопутствующие товары . Но еще в конце 2023 года мы почувствовали , что практически во всех сетях не хватает маржинальности для того , чтобы обеспечивать свои затраты . Мы провалились в очень большую яму в первые три месяца 2024 года , в связи с возросшей логистикой и определенным подъемом заработной платы ( и особенно МРОТ ) киоскеров в различных регионах .
И второй негативный момент – проснулись администрации . Почти все местные администрации , уже привыкшие работать в реалиях СВО , взялись за развитие своих городов : появились идеи об озеленении , изменении фасадов домов , реставрации
парков . И мы повсеместно стали получать такие сигналы : « Измените вид киосков , теперь они должны быть вот такими-то ». И эта тенденция оказалась достаточно неприятной . К концу года она , можно сказать , приняла массовый характер . В неделю мы получаем порядка 10 обращений от различных дистрибьюторов как из крупных , так и из небольших городов о том , что местные власти требуют от них изменить внешний вид киоска . И в этом нет никакой системы . Где-то пришел новый глава города и тут же объявил , что в центре города все киоски должны иметь определенный вид .
Что это означает для дистрибьютора на данный момент . Если мы изменяем внешний вид киоска , вкладываем хотя бы 200 – 300 тысяч рублей в это , то где-то на три года мы остаемся без заработка с этого киоска . А что будет в этом городе через три года , тоже непонятно . Может , придет новый глава или новый главный архитектор .
Если отбросить рост заработной платы киоскеров и требования местных администраций об изменении внешнего вида киосков , носящие хаотичный , но нарастающий характер , в принципе , у розницы нет проблем . Почему я так говорю . С марта наша группа компаний стала поднимать цены практически в одностороннем порядке , где-то согласовывая их с издателями , где-то – нет . Мы старались поднять цены ровно на столько , чтобы компенсировать возрастающие расходы на зарплату киоскеров , на перевозки , на грузчиков , сортировщиков . То есть , скажем так , на весь персонал , который требовал больше денег . При этом мы даже не должны были верить им на слово о справедливости их требований . Потому что все наши менеджеры , директоры филиалов видят объявления о том , сколько готовы платить маркетплейсы . Подняв цены , мы увидели , что спрос не снизился , а мы смогли повысить зарплаты киоскерам и другим сотрудникам .
Кроме того , киосковой рознице может помочь синергия с лотерейным бизнесом . Мы провели маркетинговые исследования и выяснили , что сейчас портрет играющих в государственные лотереи очень схож с портретом нашей публики . Лотерейные монокиоски уже тоже не могут прокормить киоскера . Но вряд ли лотерейные киоски возьмут большой ассортимент газет . А вот мы небольшой ассортимент лотерей взять можем . В двух регионах мы запустили пилотный проект , и там результаты сногсшибательные ! И мы очень серьезно задумались , чтобы во всех своих регионах это распространять .
Поэтому перспектива у киосков есть . Народная тропа к ним вообще не заросла . Люди ходят , и видно , что будут и дальше ходить .
2025 – 2026 годы будут , скорее всего , гиперинфляционными . И нам , распространителям и издателям , как сообществу , нужно договориться о наценке , которая будет общепринята и комфортна для всего рынка , как раньше . У нас была модель , когда дистрибьютор мог делать усредненную наценку 100 – 110 % ( на телегиды – 60 – 70 %). Эта эра закончилась . Если мы оставим такие наценки , мы просто не сможем работать . Нам нужно договориться о том , что киосковая розница будет работать с наценкой 160 – 170 % ( на телегиды – 100 %). Мы понимаем , что есть различные шероховатости , плюсы-минусы , кому-то очень нужен тираж . Тогда просто нужно договариваться отдельно по каждому изданию о каких-то других доплатах .
И последний момент . Это уже задача СППИ ГИПП . Нужно постараться ввести мораторий в стране на ближайшие три-пять лет на изменение внешнего вида киосков по требованию местных администраций . Есть прекрасный пример Москвы : там дают тебе киоск с землей – работай . А в регионе говорят : « Вот тебе земля , ты поставь , какой мы скажем , киоск , а еще через год его поменяй на другой – вкусы изменились ». Вот это надо прекратить ».
Александр Никитушин Фото : СППИ ГИПП Полную версию читайте на gipp . ru
Алексей Ларин , советник по маркетингу , связям с общественностью и экономике ГК « Антарес ». Форум Publishing Expo . Москва . 21 ноября 2024 г .