16 [
ТЕХНОЛОГИИ И ИННОВАЦИИ gipp . ru ] [ wan-ifra . org ]
ФЕВРАЛЬ 2025
Создавать и покупать
Reach plc – крупнейший британский издатель национальных и региональных газет , а также гиперлокальных СМИ . В онлайне его медиа охватывают 69 % населения Соединенного Королевства . Сейчас в компании пересматривают свой подход к журналистике , активно используя инновации в области искусственного интеллекта и работе с данными .
« За последние два года мы сосредоточились на интеграции инструментов искусственного интеллекта в рабочие процессы редакции – от создания и редактирования контента до распространения и привлечения аудитории », – отметил Дэвид Хиггерсон , главный цифровой издатель Reach , выступая на WAN-IFRA Newsroom Summit 2024 в Цюрихе .
В отличие от многих издательств , которые все чаще используют модели подписки , Reach по-прежнему стремится предоставлять бесплатный доступ к своей журналистике . « Мы считаем , что наши тексты должны быть бесплатными для всех , кто хочет их читать . Для нас это единственный путь », – заявил Хиггерсон .
Он указал на данные агентства Reuters , согласно которым только 9 % жителей Великобритании готовы платить за новости . Также он отметил , что
Выбор « создавать или покупать » тот или иной ИИ-инструмент чрезвычайно важен . В то время как многие компании предпочитают создавать собственные инструменты , в Reach нередко останавливаются на вариантах , предлагаемых внешними партнерами и поставщиками . reachplc . com
присутствие на рынке холдинга BBC является серьезной проблемой : трудно убедить читателей платить за контент , поскольку есть такие общедоступные медиа , финансируемые государством .
Однако компания испытывает ряд общих для многих других издателей трудностей . По словам Хиггерсона , помимо необходимости прилагать массу усилий для роста доходов , компания сталкивается с давней проблемой актуальности : « Нам нужно оставаться на связи с нашими читателями в течение всего дня и постоянно учитывать то , что необходимо ориентироваться в первую очередь на цифровые технологии . В настоящее время это означает принятие решений , основанных на данных , и восстановление реальных связей аудитории с брендом ».
Дэвид Хиггерсон , главный цифровой издатель Reach . WAN-IFRA Newsroom Summit 2024 . Цюрих . 21 октября 2024 г .
Reach plc издает 120 национальных и региональных СМИ . Среди них Mirror , Express , Daily Record , Daily Star , MyLondon , BelfastLive , Manchester Evening News , Liverpool Echo , Irish Star , OK !, WalesOnline , Curiously .
Упрощение рабочих процессов
В течение двух последних лет в Reach изучали , как можно использовать искусственный интеллект в их бизнес-модели . Они делали акцент непосредственно на том , как ИИ может помочь журналистам , не заменяя их , и при этом обеспечить сохранение редакционного контроля . « Мы сосредоточились на том , чтобы позволить журналистам делать то , что у них получается лучше всего , – создавать сюжеты », – сказал Хиггерсон . Таким образом , хотя за последние четыре года число журналистов сократилось , в Reach стало больше репортеров , которые выпускают оригинальные истории при поддержке искусственного интеллекта . Хиггерсон , поначалу опасавшийся его внедрения , обнаружил , что журналисты уже используют различные ИИ-инструменты . Позднее некоторые из них были внедрены уже в масштабах всей компании , в то время как от других решили отказаться по ряду причин .
Он добавил , что выбор « создавать или покупать » тот или иной ИИ-инструмент чрезвычайно важен . В то время как многие компании предпочитают создавать собственные инструменты , в Reach нередко останавливаются на вариантах , предлагаемых внешними партнерами и поставщиками .
« Хотя много разговоров велось вокруг генеративного ИИ , некоторые из самых крупных успехов Reach были достигнуты благодаря внедрению других ИИ-технологий », – заявил Хиггерсон . Например , ИИ-инструменты помогают компании оптимизировать распространение контента , который стал фрагментированным .
Reach провела ряд экспериментов по их внедрению , в которых приняли участие 3000 сотрудников из 15 редакций в Великобритании , Ирландии и США . Сотрудничество между подразделениями помогло ускорить интеграцию ИИ-инструментов .
Двумя ключевыми инструментами для Reach стали :
W Guten , разработанный в тесном сотрудничестве с редакциями , специалистами по обработке данных и разработчиками продуктов , предназначен для упрощения выполнения рутинных задач , которые замедляли работу журналистов и редакторов ;
W Mantis , созданный , в основном , коммерческой командой , представляет собой инструмент для защиты бренда и получения дохода . Теперь он предлагается как SaaS-продукт ( Software as a Service ) и привлекает издателей из разных стран . Они упрощают рабочие процессы в редакции , преобразуя информацию из различных источников в легко создаваемый онлайн-контент . Хотя основа материала создается автоматически , он по-прежнему требует проверки и редакторской правки перед публикацией .