мать , что новые технологии – прерогатива только молодого поколения . Важно научить авторов быстро реагировать на меняющиеся обстоятельства и экспериментировать , но и предоставить им право на ошибку ».

Следующий шаг – раздвинуть привычные рамки . Чтобы найти новые ракурсы и способы повествования , к работе над всеми важными статьями надо привлечь коллег из разных отделов – внутри редакции и из других подразделений компании .

« Раньше мы звали коллег из IT , только когда у нас ломался компьютер . Теперь они часть команды по разработке продуктов и играют важную роль , помогая нам выстраивать платформы газеты так , чтобы мы могли найти , вовлечь и удержать свою аудиторию », – отмечает Ибрахим . Она добавляет , что команда SCMP приобрела бесценный опыт по части экспериментов с разными инструментами сторителлинга .

« С помощью IT-экспертов мы создали « базу знаний » для сотрудников газеты . Страница работает по принципу подсказок в Google , то есть предугадывает вопрос , который хочет задать пользователь », – поясняет Ибрахим .

Другие отделы компании , такие как маркетинг или команда по расширению аудитории , тоже активно участвуют в инициативах по продвижению контента SCMP : например , создают нативную рекламу и рассылки .

Научиться работать с данными Однако все вышеперечисленные достижения – еще не гарантия успешной цифровой трансформации . Помимо всего прочего , данные должны стать для сотрудников редакции частью рутины .

Благодаря серии мер , направленных на внедрение данных в редакции , SCMP удалось справиться и с этой задачей .

« Данные метрик используются и обсуждаются в редакции каждый день , они влияют на все редакционные решения . Мы часто проводим A / B-тестирование для заголовков . Данные помогают нам писать статьи так , чтобы добиваться поставленных целей . Короче говоря , мы буквально живем и дышим данными , – улыбается Ибрахим . – Мы отслеживаем аудиторию на локальном , региональном и глобальном уровнях , не упуская никаких деталей . Недавно мы начали применять элементы искусственного интеллекта ( AI ) для продвижения контента , который может заинтересовать отдельных читателей ».

Сводные таблицы по метрикам приходят журналистам каждый день , и они составлены в удобной и понятной форме . Такой подход помог сотрудникам газеты быстрее освоиться с новыми методами работы и понять , что данные – важнейший инструмент создания качественного контента .

Другие меры – например , регулярные тренинги для персонала , совместные проекты разных отделов , применение самых прогрессивных методов на всех этапах – помогли SCMP вовлечь в процесс трансформации весь коллектив компании .

« Читатели приходят к нам за инсайтами и новостями из Китая , или чтобы узнать о роли Азии в глобальных трендах . Теперь у нас есть продукт для рынка B2B , который будет полезен компаниям и предприятиям ».

Ан Цзин , первый вице-президент South China Morning Post

Но если поставить все на digital , что будет с бумажной версией ? Не стоит ей пренебрегать , убеждена Ибрахим . Печать – последнее слагаемое успеха .

« Относитесь к печатной версии как к витрине , где выставлено все самое лучшее . Пусть она показывает издание в самом выгодном свете и демонстрирует , на что вы способны в онлайне . Кроме того , это хорошая реклама бренда на прилавке », – говорит Ибрахим .

Она напоминает , что даже в цифровую эпоху издатели не должны забывать о профессиональных ценностях . Блюсти репутацию , проверять факты , играть по-честному и освещать события с разных точек зрения – все это основополагающие принципы , и сегодня они важны как никогда .

Новая корпоративная подписка В конце августа гонконгская газета представила новый продукт – групповую подписку , ориентированную на издательские компании и другие крупные организации .

« Читатели приходят к нам за инсайтами и новостями из Китая , или чтобы узнать о роли Азии в глобальных трендах . Теперь у нас есть продукт для рынка B2B , который будет полезен компаниям и предприятиям »,– говорит Ан Цзин , первый вице-президент SCMP .

« Наша целевая аудитория – корпорации и государственные организации в таких сферах , как технологии , юриспруденция , связи с общественностью , наука , медиа , промышленность , банковское дело и финансы . Мы надеемся помочь им лучше разобраться в экономике , бизнесе и политике региона »,– добавляет она .

Групповые подписки SCMP предлагают решения , объединяющие в себе местные новости , общемировые тенденции и отчеты о важных событиях в индустрии . Подписчики получат :

W доступ к актуальной информации о международной торговле , финансах , технологиях , геоэкономических особенностях , экологии , устойчивом развитии и государственном управлении в Азии ;

W сведения о грядущих законодательных изменениях в Китае , Гонконге и кластере « Большого залива »;

W широкую картину событий и проблем , влияющих на рыночную ситуацию в Китае и не только ;

W возможность обсудить насущные вопросы в группе C-Suite , куда входят главы компаний со всего мира ( и чьи должности начинаются с буквы C – chief ); каждая организация может номинировать трех руководителей высшего звена , которые будут представлять ее в « группе C »;

W доступ к крупнейшим ежегодным мероприятиям : компании получат возможность услышать доклады от специалистов индустрии из более чем тридцати стран , познакомиться со спонсорами и аудиторией , а также поучаствовать в закрытых встречах с экспертами по Китаю и редакторами SCMP . Предусмотрено несколько разных уровней групповой подписки , чтобы клиенты могли выбрать себе наиболее подходящий вариант .

По словам представителей SCMP , в компании создали специальный отдел по работе с предприятиями . Однако в команде , работающей над групповыми подписками , есть сотрудники всех подразделений газеты : редакторы , продактменеджеры , специалисты по данным , расширению аудитории , корпоративным услугам и общей стратегии .

В планах газеты на ближайшее будущее – наладить сотрудничество с компаниями , которым требуется универсальный справочный ресурс о глобальных трендах и особенностях региона . В дополнение к этому SCMP предлагает анализ индустрии с учетом самых разных факторов – от изменения климата до специфики китайского интернета .

В SCMP статистика доступна всем : у каждого сотрудника в распоряжении имеется собственный дашборд , а в редакции установлены большие мониторы .

Элизабет Шилпа , Неха Гупта , корреспонденты WAN-IFRA . Фото : scmp . com