Стратегии и практика издательского бизнеса 09/2021 | Page 10

10 [

ВЗГЛЯД FOCUS wan-ifra . org ] [ gipp . ru ]
СЕНТЯБРЬ 2021

Антикризисное управление

Руководители трех крупных медиакомпаний из Франции , Швеции и Индонезии собрались за круглым столом в рамках конференции Asian Media Leaders eSummit и рассказали , как они осуществляют переход к новым бизнес-моделям и переосмысливают рабочие процессы во время продолжающейся пандемии .
« В управлении компанией во время кризиса есть и позитивные аспекты : кризис дает карт-бланш на все действия , необходимые для перемен », – заявил генеральный директор индонезийского новостного агентства Antara Мейдьятама Сурьйодининграт , и именно это стало основной темой обсуждения на одном из заседаний Asian Media Leaders eSummit 2021 , который WAN-IFRA провела в апреле .
Государственная медиакомпания Antara , чья стоимость оценивается в 30 миллионов долларов , – крупнейший поставщик новостного контента в Индонезии с 32 бюро по всей стране . Сурьйодининграт утверждает , что лидерам в сфере медиа стоит смириться с кризисом , который накрыл индустрию в связи с COVID‐19 , и использовать его как возможность подстегнуть процессы трансформации .
Переход на цифровые рельсы в разгар пандемии окажется ресурсоемким , но оправдает затраченные усилия , в свою очередь отметила президент шведской NWT Media Виктория Сванберг .
« Теперь , когда я спрашиваю молодых людей , какие продукты Le Parisien им знакомы , они ссылаются на подкаст , гастрономический контент в Snapchat и видео о велоспорте в Facebook . Про сайт и газеты они ничего не знают , но мы надеемся , что они в конце концов придут на сайт и будут платить за контент там ».
Софи Гурмелен , издатель и исполнительный директор Le Parisien – Aujourd ’ hui en France
Развитие цифровых подписок « За время пандемии наш охват в цифровом секторе расширился на 50 %, – поделилась Сванберг . – Мы стали крупнейшей региональной медиагруппой Швеции ».
NWT Media состоит из 14 локальных компаний и частично владеет норвежской Polaris Media – одной из самых крупных в Скандинавии медиагрупп , в портфеле которой 59 локальных медиа . Все leparisien . fr бренды NWT работают по премиальной модели подписки , а 70 % статей находятся за пэйволом .
Также Сванберг рассказала о стратегиях медиагруппы по части удержания клиентов . Первый шаг – автоматическая рассылка с последними новостями всем зарегистрированным читателям , которые не появлялись на платформах издания в течение нескольких дней .
Если пользователи отписываются , NWT активирует план по возвращению клиента и предлагает восстановить подписку . Таким пользователям присылают эксклюзивные пакетные предложения с электронными журналами NWT и новости с сайта издания . Если они игнорируют эти предложения , впоследствии с ними связываются снова в ходе более масштабных кампаний , которые проводятся пару раз в год .
Тем временем Софи Гурмелен , издатель и исполнительный директор Le Parisien – Aujourd ’ hui en France , принадлежащей концерну LVMH Group , рассказала , что только за 2020 год ее газета увеличила число цифровых подписчиков на 63 %.
Le Parisien – крупнейшая городская газета Франции , и недавний рост цифровых подписок свидетельствует о том , что она продолжает курс , взятый несколько лет назад : от 8 тысяч подписчиков в 2016 году до 35 тысяч в 2020 году .
« Пандемия резко ускорила не только рост подписок , но и цифровизацию , так как в этот период нам пришлось обновлять сайт чаще , чем в обычное время », – отметила Гурмелен .
В Le Parisien установили ограниченный фримиум- пэйвол и спрятали за ним 30 % статей ( раньше платным был только 1 %).
Подкасты и видеоконтент Во время пандемии Le Parisien стала активнее выпускать цифровые продукты , подчеркнула Гурмелен . Сейчас у газеты есть 19 рассылок , и , по ее словам , они стали ключевым элементов цифровой трансформации компании , охватывая 1 % всей аудитории , но 10 % подписчиков .
Еще до коронавируса , в мае 2019 года , Le Parisien запустила Code Source – ежедневный подкаст , набравший 800 тысяч слушателей в месяц . Этот ход способствовал удержанию аудитории : вероятность того , что частые слушатели продлят подписку , возрастает в три раза . « Само собой , нас вдохновил пример The New York Times Daily , и с Code Source мы в меру своих скромных сил
Подписка на цифровые продукты Le Parisien стоит 9,99 евро в месяц , пакет « бумага плюс цифра » – 347 евро в год .
идем по проторенной ими дороге », – сказала Гурмелен .
Le Parisien также производит видеоконтент для Snapchat и Facebook , он приносит 50 миллионов просмотров в месяц . Эти продукты помогли компании выйти на новую аудиторию : « Теперь , когда я спрашиваю молодых людей , какие продукты Le Parisien им знакомы , они ссылаются на подкаст , гастрономический контент в Snapchat и видео о велоспорте в Facebook . Про сайт и газеты они ничего не знают , но мы надеемся , что они в конце концов придут на сайт и будут платить за контент там ».
Новая редакционная стратегия Также она рассказала о том , как LeParisien переосмыслили свою редакционную стратегию . Специальный онлайн- проект # LeParisien200000 , цель которого – набрать 200 тысяч цифровых подписчиков за пять лет , должен привлечь новую аудиторию с помощью обновленной контент- стратегии . Она подразумевает переход от локальных новостей к лонгридам , расследованиям , профайлам и авторским колонкам . « Мы решили поднять ценность местных новостей , уйти от незначительных сюжетов , которые можно найти где угодно , и предложить более интересный и значимый для цифровой аудитории контент »,– объяснила Гурмелен .
Вдобавок газета начала публиковать нишевый контент в режиме web-only . Например , для интересующихся экологией или парижскими футбольными клубами , и запустила разделы только для подписчиков – SentinELLE , посвященный феминистскому движению , Intimacy о сексуальности и Biclou о велоспорте .
Гурмелен напомнила о задачах , которые газета собирается выполнять в рамках новой редакционной стратегии :
W публиковать меньше , но лучше : прежде всего , статьи , которые наверняка вызовут отклик в цифровом сегменте ;
W сделать упор на местные новости , чему должны помочь новая структура редакции и новый подход к контенту ;
W организовать новые команды сотрудников и ввести новые должности , чтобы добиться большей гибкости в работе по приоритетным направлениям ;
W структурировать рабочий процесс сотрудников так , чтобы они могли уделять внимание цифровому сегменту ;