СТРОИТЕЛЬСТВО И ЖКХ
КАК БЫЛ СОЗДАН « НАШ ДОМ »
сионал, пригласил меня на возрождаемый завод строительных конструкций. Поначалу поднимать надо было всё, вплоть до быта. Зато сегодня весь этот комплекс в структуре ГК « Стройбетон » представляет собой прекрасную территорию, цеха, в которых смонтированы новые немецкие линии, современные технологии. Это по-настоящему качественный скачок в производстве.
В 2006 году, 12 лет назад, предложили возглавить учреждённую домостроительной корпорацией « Стройбетон » управляющую компанию. К августу 2006 года был построен один дом и строилась первая очередь второго на ул. Краснознамённой. Вот с того времени я и руковожу компанией. Впоследствии всё жильё, которое возводил ООО ДСК « Стройбетон », мы брали в управление, развивали структуру, принимали на работу специалистов, покупали технику, оборудование. Через несколько лет по территориальному признаку были созданы дочерние компании- УК « Наш Дом », УК « Наш дом ЖЭУ-1 », УК « Наш Дом ЖЭУ-2 », УК « Наш Дом ЖЭУ-3 ».
УСПЕШНЫЙ БРЕНД
- Анатолий Николаевич, за эти годы много управляющих компаний ушли с рынка, ваша же, напротив, только растёт. В чём секрет успешности?
- Бытовое благополучие и уют во дворах, домах и подъездах- дело сложное. В 2005 году, когда компания создалась и только-только приступила к обслуживанию первого многоквартирного дома, и сегодня, уже прочно закрепившись в списке лидеров омского жилищного рынка, коллектив нашего предприятия придерживается главных задач: рост качества услуг, укрепление доверия людей, проживающих на территориях обслуживания, индивидуальный подход к каждому дому и, конечно же, прозрачность работы, безоговорочное исполнение своих договорных обязательств перед собственниками и партнёрами.
Действительно, сегодня УК « Наш дом » разделилась на группу компаний, у каждой из которых свои участки в разных районах города, в которых трудится до 200 профессионалов. Действует единая аварийно-диспетчерская служба, работает расчётно-кассовый центр, собственный автопарк: трактора, грузовые автомобили, ЗИЛ, ассенизаторская бочка и прочистные машины и др. Но главное стратегическое преимущество и наша ценность- сплочённые высококвалифицированные коллективы. Я уверен, что люди у нас работают по призванию, и каждый на своём месте выполняет свои профессиональные обязанности с максимальной отдачей.
СЕКРЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ
- Многие сегодня считают, что обучение- это дорого, не всегда эффективно да и незачем. Вы же, напротив, постоянно требуете от своих людей учиться и совершенствоваться. Это влияет на качество работы?
- Мы уделяем большое внимание профессиональному росту и повышению квалификации сотрудников. Специалисты нашей управляющей компании постоянно участвуют в обучающих семинарах, тщательно изучают нововведения в жилищном законодательстве. И я также считаю, что мне как руководителю стоит учиться. Для этого постоянно посещаю отраслевые всероссийские форумы, где перенимаю передовой опыт коллег из других регионов страны.
Наше регулярное обучение, безусловно, сказывается на качестве работы и оценивается по достоинству. Судите сами: в 2013 году организация вошла в единый национальный реестр ведущих организаций жилищно-коммунального комплекса России. В 2015 году « Наш Дом » одним из первых в городе получил лицензию на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. В 2016 году наша компания была удостоена званий « Лучший налогоплательщик года », « Лидер бизнеса ». Не раз завоёвывали медали на областных смотрах-конкурсах, занимали почётные места в городских конкурсах по благоустройству. В 2017 году мы вошли в сотню лучших предприятий Российской Федерации.
- Ваше предприятие занимается ещё и организацией досуга жителей?
- Нам кажется, что залог успеха любой управляющей компании в сфере
ЖКХ кроется не только в высоком профессионализме её коллектива. Как предприятие, отвечающее за состояние жилья граждан, дворовые территории, мы должны быть всегда открыты, готовы к диалогу и быть участниками множества социально важных процессов и событий.
Руководствуясь этими правилами, УК « Наш Дом » всегда была в авангарде общественной жизни своих домов. Праздники « День двора », приуроченные к открытию новых детских и спортивных площадок, Масленица, дворовые ёлки в Новый год, поздравление ветеранов ВОВ- вот неполный спектр событий, которые наши управляющие компании постоянно разрабывают и проводят. Важно, что подобные мероприятия консолидируют коллективы жильцов, позволяют, как говорится, за чашкой чая мирно и конструктивно обсудить проблемы, будущие планы по ремонту и благоустройству, выслушать от жильцов наказы по обслуживанию жилья.
Особая роль в налаживании процесса внутридомового самоуправления принадлежит конкурсам, которые периодически проводятся: на лучший двор, подъезд, клумбы. Такие мероприятия помогают жителям района не чувствовать себя отстранённым и от процессов коммунальной жизни, буквально призывают быть активными участниками самоуправления.
По сей день управляющая компания продолжает увеличивать объёмы выполненных работ, а значит, можно смело говорить: несмотря на сложную для многих организаций экономическую ситуацию, труд нашей управляющей компании остаётся востребованным на рынке. Предоставляемые качественные услуги дают собственникам уверенность в надёжности, а это, в свою очередь, приводит к нам новых жителей, которые выбирают нашу управляющую организацию.
31