ЖКХ
ВСЕ ДРУГ ЗА ДРУГА
Заместитель главного экономиста
ООО УК «Наш Дом» Ирина БИЧЕВАЯ:
- У нас отличный коллектив. Мы всегда
друг за друга. Помогаем, если кто-то
что-то не успевает, не делим работу на
свою и чужую. А ещё, конечно, интересно
работать с жителями - каждый раз новые
вопросы, и я радуюсь, когда помогаю
людям.
День защиты детей, 2019 год.
ли юридическими лицами; ведущие специалисты,
с которыми начинали в УК «Наш
Дом», разошлись по компаниям и сегодня
их возглавляют.
Но мы всё равно, как из одного ствола
разросшегося дерева: во-первых, у нас
один учредитель, во-вторых, корень у всех
общий (УК «Наш Дом»), ну и, в-третьих, у
нас общая история, о которой невозможно
забыть. Да и взаимодействуем постоянно,
поэтому не делим на «своих» и «отпочковавшихся».
У нас с самого начала трудится, например,
Инна Валерьевна Ганжа (главный
экономист), её заместитель Ирина Бичевая;
Ольга Иванова (теперь она в ЖЭУ-1),
Марина Бедненко (начальник участка на
Биофабрике), Татьяна Лопарёва (работает
в ЖЭУ-2 «Космическое»), Олег Викторович
Мухин (теперь генеральный директор
ООО УК «Наш Дом ЖЭУ-1»). С первых
дней эти люди с нами.
- Вспоминая времена создания УК
«Наш Дом», не могу не спросить: тогда
ведь как раз и сферу ЖКХ государство
решило кардинально реформировать.
Как с этим справились?
ЧТОБЫ ДУША БОЛЕЛА
Начальник участка
ООО УК «Наш Дом ЖЭУ-2
Космическое» Марина БЕДНЕНКО:
- Раньше в нашем небольшом
райончике Биофабрики все друг
друга знали, затем квартиры стали
приобретать люди из других округов
и даже из муниципальных районов.
Но не важно, откуда человек родом,
важно, чтобы у людей душа болела за
то место, где ты живёшь, и тогда у тебя
всё получится. А в нашей управляющей
компании именно так и происходит:
коллектив сплочённый, все переживают
за общее дело.
- Да, именно в то время появились
первые редакции Жилищного кодекса
и Правил предоставления коммунальных
услуг и эксплуатации жилого фонда.
И при этом документы выходили с запозданием,
поэтому никто не знал, что такое
договор управления, что это за правила.
Мы в те времена выписывали кучу
литературы, изучали. Собирались в моём
кабинете, обсуждали, перерабатывали.
Сложно было, мы были первопроходцами,
а потом к нам другие компании приходили,
просили помочь. На основе нашего
договора управления домом они
создавали свои.
СЕКРЕТОВ НЕТ
День города в 2014 году.
- Сегодня УК «Наш Дом» - это устойчиво
развивающая компания. От очень
многих собственников слышала слова
благодарности в ваш адрес. Между
тем, хотя дома в управлении относительно
новые, контингент-то людей
разный, в том числе переселенцы из
аварийного жилья, дети-сироты. Как
удаётся со всеми находить общий
язык?
- Мы всегда открыты для наших жителей.
Действительно, в практике бывало
всякое, и раньше ко мне на приём до
30 человек приходили, в том числе и такие,
о которых вы упомянули: квитанции
мне на стол кидает и говорит: «Я переселенец,
я что, ещё и платить должен? Никогда
не платил и не собираюсь».
Сейчас растёт уровень грамотности населения
в вопросах ЖКХ, а ещё нам удалось,
я бы сказал, вырастить хороших, умных
и активных представителей собственников
жильцов во многих наших домах,
поэтому часть вопросов снимается на начальном
этапе.
Каждый год проводим весенний и
осенний осмотры с участием собственников.
Те, кто активно работает, знают состояние
дома, и мы совместно решаем задачи.
У нас не было крупных аварий, чтобы
люди сидели без воды или тепла.
- Какие главные задачи Вы как руководитель
ставите перед сотрудниками
компании?
24