Леонид МАРМЕР Генеральный директор ООО « Интурист »
Дорогие друзья!
Вы держите в руках очередной выпуск журнала « Современные проблемы сервиса и туризма », полностью посвященный истории « Интуриста ».
Прежде всего, от лица руководства компании « Интурист », сотрудников и от себя лично хочу поблагодарить всех авторов, принявших участие в подготовке материалов этого номера.
Особые слова благодарности я хотел бы выразить в адрес нашего партнера – Российского государственного университета туризма и сервиса в лице ректора Александра Федулина и, непосредственно, Олега Афанасьева, главного редактора журнала, – за подбор материалов и редакторскую работу.
Отрадно отметить, что и действующие сотрудники компании, и ветераны « Интуриста » с огромным удовольствием приняли активное участие в подготовке этого издания, и, на мой взгляд, выпуск получился интересным и содержательным.
« Интурист » является старейшей компанией нашей страны. С момента своего основания в 1929 г. « Интурист » организовывал прием иностранных туристов в СССР, занимался отправкой советских граждан за пределы страны и, по сути, выполнял функции Министерства туризма Советского Союза.
С тех пор прошло много лет, СССР как государство уже тоже не существует, но « Интуристу » удалось сохранить не только свое название и модель работы, но и пронести через года престиж узнаваемого бренда, обеспечивая постоянное качество услуг на высочайшем уровне.
Редакция журнала постаралась собрать наиболее интересные факты и комментарии специалистов из истории « Интуриста », принимая во внимание замечательный опыт становления туризма как индустрии в нашей стране.
Без преувеличения, история « Интуриста » – это история всей нашей страны, история ее народа. « Интурист » всегда был парадной витриной СССР, а позже – России. Пожалуй, узнаваемость бренда, его репутация и доверие клиентов – все это и является той ценностью, которую удалось сохранить за прошедшие десятилетия и пронести через непростые времена.
Россия – это потрясающая страна с уникальным историческим и культурным наследием, бескрайними просторами и захватывающими пейзажами. Именно здесь можно получить самые насыщенные и невероятные впечатления.
С 2011 года « Интурист » является частью группы Thomas Cook – одного из крупнейших туристических холдингов в мире. И сегодня наша компания остается ведущим туроператором в России, обслуживая сотни тысяч путешественников из более чем 100 стран мира ежегодно. Спустя 88 лет со дня своего создания « Интурист » сохранил свои лидирующие позиции в сегменте въездного, выездного и внутреннего туризма.
В 2017 году мы празднуем 50-летний юбилей знаменитого туристского маршрута « Золотое Кольцо России », который был одним из первых продуктов, созданных и реализованных « Интуристом » в 1967 году.
« Интурист » по праву называется первой туристической компанией страны, а быть первым – это не только почетно, но и очень ответственно.
Сегодня мы не останавливаемся на достигнутом. Используя многолетний опыт, принимая самое активное участие в инновационных проектах и начинаниях, « Интурист » идет в ногу со временем. Надеюсь, что материалы этого издания позволят Вам приобрести полезные знания в области туризма и по достоинству оценить вклад, внесенный « Интуристом » в развитие туристической отрасли нашей страны!
8