Корстанье Максимилиано Эмануэль , Сколл Джеффри Р .
77 . Zinn J . O . Biography , Risk and Uncertainty – Is there Common Ground for Biographical Research and Risk
Research ? In Forum Qualitative Sozialforschung . Forum : Qualitative Social Research ( 2010 , vol . 11 , no . 1 ). 78 . Zizek S . Violence . Buenos Aires , Paidos , 2009 .
Корстанье Максимилиано Эмануэль а , Сколл Джеффри Р . б а
Университет Палермо ( Буэнос-Айрес , Аргентина ); доктор философии ( PhD ), профессор ; e-mail : mkorst @ palermo . edu б
Государственный колледж Буффало , Университет штата Нью-Йорк ( Буффало , штат Нью-Йорк , США ); доктор философии ( PhD ), доцент ; e-mail : skollgr @ buffalostate . edu , skoll @ uwm . edu
РИСКИ В ТУРИЗМЕ : КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
В последние десятилетия мир стал свидетелем катастроф и кризисов , которые не могли не повлиять на туризм . Все это привело к появлению множества исследований , посвященным рискам и угрозам человеческой безопасности . В то же время , все эти работы находятся в научном поле разных дисциплин , и , следовательно , имеют разные объекты исследований , разные цели и задачи , а также используют разный научно-методологический аппарат . Для их обзора , изучения преимуществ и недостатков в применении к исследованиям рисков в туризме необходим комплексный подход , реализованный автором в данной работе . В статье рассмотрены базовые понятия , формирующие основу понимания рисков в туризме : страх , тревога , риск , проведены границы между ними и выявлено их место в системе общественных наук . Страх – это базовая эмоция , присущая не только человеку , но многим представителям животного мира . Понятие человеческого страха имеет двойственную нейробиологическую и культурную подосновы , и выступает важным механизмом консолидации социальных групп в трудные моменты , защиты , стимула принятия решений . Тревога – чувство , тесно связанное с понятием « страх ». Экзистенциализм определяет тревогу как следствие свободы или неопределенности , и в отличие от страха , тревога связанна с размытыми , неопределенными угрозами . Согласно наблюдениям К . Терни , под риском понимается возможность вреда , который может быть причинен потенциальной жертве вследствие какого-либо события или явления . Именно поэтому эти понятия лежат в поле зрения разных научных дисциплин , преимущественно общественных : поведенческой психологии , социологии , философии , антропологии , этнологии и пр . Возросшая роль туризма в современном обществе , а также ряд природных и социальных угроз , вызванные этой сферой жизнедеятельности человека , привлекают внимание к изучению риска и его природы , связанных с ним концептов страха и тревоги в системе наук о туризме . Автором рассмотрена теория восприятия риска . Она имеет опыт более чем сорока лет эмпирических исследований . Несмотря на это , в изучении рисков в туризме она стала активно применяться лишь после терактов 11 сентября 2001 г . Автор приводит краткий обзор подходов и взглядов научных работ , посвященных теории риска в туризме , а также выявляет и характеризует ряд концептуальных проблем . Исходя из проведенного обзора , в статье делается вывод о том , что теория риска , применяющаяся в контексте активного отдыха и туризма , учитывает следующие основные факторы , влияющие на восприятия рисков и угроз в туризме : а ) социальные связи ; б ) национальность и культурные различия ; в ) место жительства ; г ) психология личности ; д ) цель путешествия . Автором освещается общая проблематика , связанная с критериями , факторами , параметрами , показателями риска в туризме . В частности , автор подчеркивает наличие несогласованности между качественными и количественными методами и методиками исследования безопасности в туризме , игнорирование поведенческой составляющей , объясняющей выбор туристом тех или иных мест отдыха и его приоритеты относительно безопасности этих мест . Также автором рассмотрена связь гостеприимства и рисков в туризме . При этом первое не всегда является гарантией безопасности , а даже наоборот , являет для туриста особую форму риска . В целом же , проблема безопасности в гостеприимстве по-прежнему остается малоизученной , которую практически невозможно сформулировать в качестве объекта научного исследования . Автор охватил и описал наиболее значимые научные работы , связанные с туризмом , гостеприимством , и рисками в данных сферах ; охарактеризовал теоретические и методологические недостатки , связанные , прежде всего , со спецификой научного поля исследования . Автор подчеркивает в качестве существенного недостатка большинства работ слишком тесную связь исследований рисков в туризме с бизнес-моделями , и их направленность на максимизацию получения доходов и оптимизацию отрасли , и как следствие , игнорирование ценности понимания личности туриста как основного объекта туризма . Только тогда , когда исследования туризма трансформируются в истинные социальные исследования , направленные на получение базовых знаний о человеческом состоянии и поведении , они смогут избавиться от их текущих , чрезмерно рационализированных моделей , методов и теорий . Только в таком случае туристские исследования станут более выгодными и приемлемыми для туристского бизнеса , нежели сейчас .
Ключевые слова : риск , опасность , туризм , стихийные бедствия , эпистемология .
18