Современные проблемы сервиса и туризма 2013_v.7_#1 | Page 40

ПАРКИ И САДЫ КАК ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Особенности
территориальной
организации и продвижения
парков развлечений
Александрова А.Ю.

В  статье раскрываются современные подходы и  эффективные инструменты масштабирования парковой деятельности и  ускоренного роста парка. Особое внимание уделяется
клиентоориентированному и  продуктовому
подходам к  парку развлечений. Раскрываются современные стратегии парков развлечений — тематизация, брендирование и пакетирование.
Ключевые слова: парк развлечений, тематический парк, маркетинговая стратегия, клиентоориентированный подход, сервисный
продукт, тематизация, брендинг, ко-брендинг,
пакетирование
Actual approaches and efficient tools of park
activity scaling and park accelerated growth are
considered in the article. Particular attention
is paid to customer-oriented and product approaches to amusement park. Actual strategies of
amusement parks are presented, as follows: thematization, co-branding, packaging.
Keywords: amusement park, theme park, marketing strategy, customer-oriented approach, service
product, thematization, branding, co-branding,
packaging.
Парки отличаются большим разнообразием по расположению, величине, месту в архитектурно-планировочной структуре города и его водно-зеленой системе,
функциональному назначению и другим

38

№ 1/2013

признакам. Особое место среди них занимают многопрофил ьные парки культуры и отдыха, парки развлечений. Как хозяйствующие субъекты, они нацелены
на привлечение посетителей, формирование их потоков и получение дохода от обслуживания. Величина доходов парка напрямую зависит от количества посетителей
в день и той суммы денежных средств, которую в среднем тратит каждый посетитель. Следовательно, задача управления
состоит в том, чтобы увеличить посещаемость парка и/или создать такие условия,
при которых посетитель оставлял бы больше денежных средств. Но каждый парк имеет оптимальную пропускную способность,
и при слишком высокой плотности посетителей, перенасыщении снижается возможность потребления — возникают длинные
очереди, появляется неудовольствие, исчезает стимул к покупкам и т. д., что негативно
сказывается на финансовых показателях деятельности парка. Следовательно, достижение поставленной цели затруднено разного
рода ограничениями.
Одной из главных современных тенденций в развитии парков развлечений является усиление клиентоориентированного подхода. Для привлечения посетителей
важно ответить на следующие вопросы:
что ищет посетитель в парке, какой мотив им движет, что он хочет получить, какую потребность удовлетворить. Ему неважны многие количественные параметры,

Современные проблемы сервиса и туризма