Современные проблемы сервиса и туризма 2011_v.5_#3 | Page 72
ТРУДЫ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ
Франчайзинг
как эффективная форма
инновационного развития
сферы услуг
Колинченко М. В.
В статье исследуется франчайзинг как одна из инновационных форм развития сетевого бизнеса в сфере
услуг. Автор рассматривает теоретические основы
и историю развития франчайзинга, обращает внимание на области его применения, приводит актуальные аналитические данные о развитии франчайзинга в России, Европе и США.
Ключевые слова: франчайзинг, франчайзер, франчайзи, товарный франчайзинг, производственный
франчайзинг
Franchising as one of innovative forms of chain business
development in service industry is considered in this
article. The author takes into consideration theoretical
basis and history of franchising development. Particular
attention is paid to area of its application and actual
analytical data about franchising development in
Russia, Europe and USA.
Keywords: franchising, franchiser, franchisee, tradable
franchising, industrial franchising
Современные тенденции экономического развития и характер изменения бизнеспроцессов свидетельствуют о том, что сетевой
бизнес представляет собой одно из наиболее
перспективных направлений развития платного сектора сферы услуг. Это связано с тем,
что в странах с наиболее высоким уровнем качества жизни населения в целом реализована
концепция постиндустриального общества.
70
№ 3/2011
Данная концепция представлена в работах
Д. Белла, О. Тоффлера, А. Турена, Ж. Фурастье.
Среди других ученых, которые исследовали различные аспекты проблемы перехода к постиндустриальному обществу, следует также отметить Й. Шумпетера, Н. Кондратьева, А. Тойнби,
А. Субето и В. Иноземцева.
Само понятие постиндустриальное общество
было введено Д. Беллом в 1974 году для обозначения общества, перешедше го на стадию
тертиарных (от латинского — тертиус — третий) промыслов, т. е. услуг [2], поэтому современное общество характеризуется как общество
сервисного хозяйства. Этой формулировке,
по сути, соответствует и позиция Ж. Фурастье,
который определил постиндустриальное общество как цивилизацию услуг [6]. Таким образом,
первой стадией постиндустриального общества
является сервисное общество.
Анализируя практику развития крупных
зарубежных и российских предприятий, можно
сделать вывод, что управление большинством
компаний сетевого бизнеса осуществляется
в рамках трех основных стратегии:
развитие корпоративной сети;
партнерские или клиентские отношения;
франчайзинг — одна из наиболее перспективных форм сетевого бизнеса.
На современном этапе развития экономики в условиях мирового финансово-экономического кризиса и выхода из него крупные компании сталкиваются с рядом проблем
при развитии сети [9]:
Современные проблемы сервиса и туризма