Современные проблемы сервиса и туризма 2009_v.3_#1 | Page 47

особенности страхования и рисков в туризме средства. На страхование ответственности владельцев автотранспортных средств приходится значительная доля в общем объеме страховых услуг за рубежом. При выезде за границу владельцы машин вынуждены застраховать свою ответственность, причем это должно быть оформлено международным страховым сертификатом. Страхование гражданской ответственности выезжающих за рубеж в некоторых случаях просто необходимо. Страховщики могут вспомнить массу случаев, когда российские лыжники сбивали иностранных туристов, и те в ответ подавали на них в суд. Поэтому для получения визы в Австрию помимо медицинской страховки обязательно страхование гражданской ответственности. Стоит такая страховка в среднем около 0,5 – 0,7 евро в сутки с покрытием до 50 тыс. евро. Главное условие выплаты по этой страховке, как, впрочем, и по всем остальным продуктам страховщиков, – отсутствие алкоголя в крови страхователя в момент происшествия. С 1 июня 2007 года туроператоры обязаны застраховать свою профессиональную ответственность за качественное исполнение услуг на сумму до 5 млн руб. Теперь турист может рассчитывать на компенсацию, если туроператор не выполнил свои обязательства по договору или же выполнил их ненадлежащим образом. Турист может даже потребовать возмещения упущенной выгоды и морального вреда. По возращении из тура пострадавший должен обратиться с претензией либо к самому туроператору, либо в компанию, предоставившую тому финансовое обеспечение. Согласно закону, турист должен представить свои паспортные данные, данные заключенного с туроператором договора, документальные подтверждения неисполнения обязательств по договору. Банк или страховщик, изучив представленные туристом бумаги, принимает решение о выплате компенсации. В случае отказа в возмещении ущерба турист вправе оспорить это решение в суде. Вместе с тем следует отметить, что стандартный страховой полис не покрывает занятия связанные с занятием профессиональным и любительским спортом. А ведь сегодня спортивный и экстремальный туризм на подъеме. Для тех, кто отправляется кататься на лыжах или нырять с аквалангом, страховщики рекомендуют оплатить «спортивное расширение». Из-за повышенного риска стоимость полиса для увлекающихся горными лыжами будет выше в полтора раза. В свою очередь для желающих погрузиться под воду, полетать на парапла не, заняться скалолазанием, спуститься в пещеру или покататься на велосипеде, если это будет признано организованным спортом – в два раза. То есть для людей, занимающихся спортивным туризмом, нужны особые страховые продукты, покрывающие более высокие риски. В компании «Европейское Туристическое Страхование», ориентируясь на статистику и собственную практику, выделяют две категории: опасные и неопасные виды спорта и активного отдыха. Для этой компании активный отдых – это пляжный отдых: катание на водных скутерах, водных горках, квадрациклах, игра в пляжный волейбол. Опасными видами спорта признаются горные лыжи и сноуборд, рафтинг, альпинизм, авиаспорт. Занятия дайвингом, равно как и участие в спортивных соревнованиях, приравниваются к неопасным видам спорта, но страхуются также с применением повышающих коэффициентов. Следует также отметить, что даже оплатив «спортивное расширение», турист должен соблюдать некоторые правила. Страховщики предупреждают, что не покрываются расходы по случаям, возникшим в результате занятий горными лыжами и сноубордом во время катания или спуска на трассах, не предназначенных для спусков с установленными временными или постоянными запретами. Не покрываются расходы в результате погружений на глубину более 40 метров или без сертификата (кроме случаев учебных погружений с целью получения сертификата), а также в случае использования при погружениях разбавленных кислородом смесей. Исключаются также случаи занятий рафтингом Спортивный и экстремальный туризм 45