редакция рекомендует
Не бывает современного дома без бытовой техники . Стиральные , сушильные и посудомоечные машины , плиты , микроволновые печи – всё это наши незаменимые помощники по хозяйству . Но мы воспринимаем их как должное – ровно до тех пор , пока какой-нибудь из этих помощников не сломается . Отсутствие холодильника в жаркий день или гора нестираной одежды расстроит кого угодно . Как сделать так , чтобы дома всё работало , – об этом рассказывает наш гость Фёдор Морозов , который уже девять лет владеет компанией Major Appliance Repair Company ( Marco LLC ).
– Фёдор , что значит быть хорошим специалистом по ремонту домашней техники ?
– Во-первых , специалист обязан знать своё дело . Это приходит с опытом . Хотя бывает и так , что сотрудник ещё не очень опытен , но по всему видно , что он быстро схватывает , старается и любит то , чем занимается . Во-вторых , хороший специалист всегда вежлив . А ещё он аккуратен и уж точно не поцарапает в вашем доме пол или мебель , делая свою работу .
– В Атланте почти триста компаний по ремонту домашней техники . Как выбрать среди такого многообразия ?
– Ничто так не помогает сделать выбор , как хорошая рекомендация . Сейчас привыкли полагаться на отзывы в интернете : первое , что начинают искать – это отзывы . Но надо помнить , что недовольный клиент непременно напишет всё , что он думает , а вот довольный пишет редко . При этом можно встретить и такое : несколько десятков отзывов о компании , и все как один восторженные . Это просто не может быть правдой , поэтому к подобным компаниям сразу стоит отнестись с подозрением . Рекомендации в нашем деле действительно очень много значат , но только настоящие , когда клиенты передают информацию о нас друг другу .
– Каким обещаниям компаний нельзя верить ? – Не поддавайтесь на слишком дешёвые или совсем бесплатные предложения . Нигде и никогда они не оказывались правдой . Некоторые будут рассказывать вам сказки о пожизненной гарантии на произведённый ими ремонт , а потом начнут любыми способами уклоняться от этой гарантии . Нормальный срок гарантии на работу и запасные части – это полгода или год . Напоминаю на всякий случай , что у новой , недавно купленной техники есть гарантия производителя – тоже , как правило , год . Поэтому в случае поломки в этот период нужно первым делом звонить производителю , а уже после окончания гарантийного срока – мастерам . Некоторые крупные магазины предлагают за дополнительные деньги продлённый гарантийный план на несколько лет , можно этим предложением воспользоваться . И отдельно есть специальные страховые компании , которые берутся страховать всю технику , которая только
ДОМАШНИЕ ПОМОЩНИКИ
может быть в доме – это называется home warranty . Среди таких компаний тоже есть крупные и серьёзные , а есть малоизвестные и не слишком надёжные .
– Какие бренды славятся наибольшим количеством поломок ?
– Сейчас трудно выделить « лидеров »: современная техника вся менее надёжна , чем та , что выпускалась 20 – 30 лет назад . У любого производителя могут быть промахи . Даже супер-дорогие холодильники по 15 тысяч долларов – это просто дань моде , плата за престиж , а не за надёжность . Ремонт такого холодильника будет золотым по стоимости , да ещё и придётся очень постараться , чтобы найти редкие запчасти . Поэтому если вы спросите , оставлять ли в доме технику , которую купили вместе с ним и которой уже пара десятков лет , то я однозначно скажу : оставлять . Она хорошо послужит вам .
– Можно ли продлить срок службы техники своими силами ?
– Конечно , если не забывать ухаживать за ней . Всё требует ухода . Холодильник нужно регулярно чистить – в самом низу есть конденсатор в виде сложенных и изогнутых трубочек , как правило , чёрного цвета ; для его очистки нужно снять нижнюю панель у холодильника , она обычно находится спереди , и аккуратно собрать пылесосом всю грязь , пыль и мусор , которые там накопились . Делать это достаточно один раз в год . Перед этим не забывайте отключить холодильник от электросети . В сушильных машинах тоже есть фильтр , который нужно чистить , он легко вынимается . Но чистят его не раз в год , а после нескольких сушек : как только он забивается , это удлиняет следующую сушку и создаёт риск пожара . Если вам приходится сушить много белья в несколько заходов , то не вынуждайте машину работать без перерыва . Дайте ей « передохнуть » полчаса , а потом снова запускайте . Для посудомоечных машин лучше , если вы используете жидкое моющее средство , а не прессованное в кубиках . Дело в том , что порошок из кубиков не растворяется до конца и постепенно забивает трубу . То же самое касается и стиральных машин .
– Чего нельзя делать ни в коем случае ?
– Ни в коем случае не загружайте в посудомоечную машину тарелки с остатками еды . Казалось бы , простой совет , но им пренебрегают . Потом мы разбираем машину , а запах такой , что невозможно работать ! А всего-то нужно было счищать остатки пищи . Для электрической плиты со стеклокерамикой самое вредное – когда вода или суп закипает и выливается на поверхность . Старайтесь этого не допускать . А ещё не переставляйте горячие кастрюли на холодную сторону плиты . Хотя стекло и термостойкое , но так вы создаёте слишком резкие перепады температур , от которых оно может треснуть . Значит , будет дорогостоящая замена варочной поверхности . Кстати , для покрытия чёрного цвета лучше используйте специальные чистящие средства , предназначенные именно для чёрного . Многие даже не задумываются о таких тонкостях . О чём говорить , если нам поступают даже такие звонки : протирали горячую плиту губкой , и губка прилипла намертво ! Так что хотя и странно напоминать об этом , но всё-таки дождитесь каждый раз полного остывания , а потом мойте .
– Да уж , и правда , простые истины … – О самом очевидном забывают или не обращают на это внимания . Например , закрывайте дверцу холодильника сразу , как только достали или положили продукты . Открытый холодильник быстро набирает тепло , и усиленно охлаждает воздух , вырабатывая свой ресурс быстрее . А вот стиральную и сушильную машины во время перерывов в работе надо держать открытыми . Только так можно избежать испорченной резиновой прокладки , плесени и неприятного запаха . Избавиться от плесени потом почти невозможно , а на вещах , которые вы планировали постирать , останутся невыводимые пятна .
– Правда ли , что если в доме септик-система , а не общая канализация , то нельзя использовать измельчитель ( garbage disposal )?
– Использовать можно , но только периодически вливайте туда специальные добавки с энзимами . Они продаются в хозяйственных отделах . Так вы поможете уничтожать лишние бактерии . А главное – никогда не измельчайте крупные куски пищи .
– Сегодня во всём мире наблюдается тенденция к энергосбережению . Действительно ли энергоэффективная техника помогает экономить ?
– Она даёт ощутимую экономию воды . Современные модели сконструированы так , что моют и стирают при минимальном потреблении воды . Однако электричество потребляется на обычном уровне .
– Что если у хозяина дома есть навыки ремонта и он просто хочет сделать всё сам ?
– В Америке , в общем-то , это не запрещено , но всё это под личную ответственность того , кто делает . Некоторые насмотрятся видеороликов на ютубе и думают , что они всему научились . Если не уверены , то лучше не начинайте ! Кое-кто пытается схитрить , вызывает нас для диагностики , а после этого берётся ремонтировать сам . Но , поверьте , чаще всего это заканчивается тем , что нас вызывают снова . Приходится повторять диагностику и исправлять то , что уже кто-то « починил ». В итоге первоначальный недорогой ремонт превращается в замену половины деталей ! Желая сэкономить , теряют во много раз больше .
– Вы говорите : под личную ответственность . Что может случиться кроме испорченной « умелыми » руками техники ?
– Работы такого рода опасны : можно легко получить удар током . Поэтому помните , что абсолютно во всех случаях надо отключать прибор . Это означает не просто нажать на холодильнике кнопку « power off », а выдернуть вилку из розетки . Если до вилки невозможно дотянуться , розетка неудобно расположена , то надо пойти и отключить общий выключатель тока ( circuit breaker ).
– Нет , пожалуй , лучше позвонить специалисту … Но как быть уверенным , что тебя не обсчитают ?
20
9 ( 169 ) сентябрь 2017 www . russiantown . com