спеЦпроеКт изображение : Freepik . com
группы лиц ; в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства ; использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав . Правом подачи иска наделены органы Роспотребнадзора и общественные объединения Рассмотрение дела о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае , если ко дню обращения в суд лиц к требованию о защите прав и законных интересов этой группы лиц присоединились не менее двадцати лиц - членов группы лиц . Заявление о присоединении к требованию подается лицу , подавшему иск , либо в суд ( если иск же принят к производству ). Дело о защите прав и законных интересов группы лиц рассматривается судом в срок , не превышающий восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству . С конца 2019 года Управлением Роспотребнадзора были подготовлены проекты 16 групповых исков по различной тематике : 4 иска по вопросам ЖКХ ( незаконные начисления , качество услуг ), 4 иска - возмещение морального вреда и убытков по фактам отравлений в детских загородных лагерях и образовательных учреждениях ; 2 иска - незаконная реализация медицинских изделий разносным способом ; 3 иска - нарушения при розничной продаже иных товаров ; по 1 иску - недостатки в долевом строительстве , отмена концерта , отказ в возврате денежных
средств за авиаперевозки . В суд были поданы 3 иска в отношении ООО УК « ЖКХ Серов » ( по факту незаконного выставления управляющей компанией счетов по оплате за услугу « отопление ОПУ »), ООО « УК ДР », г . Нижний Тагил ( поставка некачественной холодной воды и начисление платы за нее ), МУП ТГО « Единая Управляющая компания Талицкого городского округа » и МУП ТГО « Единый водоканал » ( поставка некачественной холодной воды и начисление платы за нее ). Общее число граждан по данным искам составило свыше 80 человек , к возмещению заявлена сумма около 350 тыс . руб . Остальные иски подать не представилось возможным по объективным причинам , в том числе , в связи с добровольным досудебным урегулированием споров с некоторыми потребителями , не набралось необходимое количество потребителей ( при этом заинтересованным потребителям оказана помощь в виде иска в защиту прав конкретных граждан , либо подготовлены заключения ; также налицо положительный эффект , так как проекты групповых исков легли в основу исков в защиту прав потребителей и заключений ; сумма , возмещенная таким гражданам , составила 730 тыс . рублей .), либо были внесены изменения в законодательство . Кроме того , в 2020 г . в суд направлено 237 заключений в защиту прав потребителей , судом рассмотрено 193 дела , в которых Управление выступило с заключением , 190 исковых заявлений удовлетворено . В защиту прав конкретных потребителей , неопределенного круга лиц и о ликвидации ( прекращении деятельности ) подано 128 исков , 84 из них рассмотрено , 81 удовлетворен . Общая сумма , возмещенная потребителям в результате реализации Управлением мер судебной защиты прав потребителей , составила 19,4 млн . руб ..
Какие первоочередные задачи на 2021 год вы для себя определили ? Очевидно , что в 2021 году мы продолжим видеть многие тенденции , принесенные на потребительский рынок пандемией коронавирусной инфекцией , поэтому в приоритете останутся те же секторы рынка товаров и услуг , что и в прошлом году – сфера транспортных и юридических услуг , туризм и так далее . Особое внимание будет направлено на маркировку продукции средствами идентификации , электронную коммерцию , недостоверное декларирование . Всегда в приоритете - защита прав социально уязвимых граждан при реализации дорогостоящих товаров и услуг , в том числе , на презентациях , на дому и др ., с обязательным рассмотрением вопроса о применении мер к кредитным организациям , предоставляющим кредиты на данные товары ( работы , услуги ). Кроме того , мы , как и в минувшем периоде , будем уделять большое внимание профилактике нарушений на потребительском рынке , повышению правовой грамотности как потребителей , так и хозяйствующих субъектов .
март 2021 |
роспотребнадзор |
свердловсКая область |
27 |