« ПИЛОТ »— СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР В РИТЕЙЛЕ С 20-ЛЕТНИМ СТАЖЕМ
« ПИЛОТ »— СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР В РИТЕЙЛЕ С 20-ЛЕТНИМ СТАЖЕМ
ПО ДЛЯ ТЕРМИНАЛОВ СБОРА ДАННЫХ
Одной кассой жизнь магазина не ограничивается— ритейлеру нужно принимать товар, проводить инвентаризации, комплектовать и отгружать продукцию со склада( это особенно актуально для предприятий, торгующих как в онлайне, так и в офлайне). Раньше эти операции приходилось проводить вручную, что не только занимало много времени, но и плодило ошибки, вызванные человеческим фактором. Решением стали терминалы сбора данных( ТСД), способные убрать минусы ручного выполнения задач, а также обеспечить мобильность реализации процессов.
Самый логичный шаг— оснастить ТСД промышленным программным решением. Однако необходимо, чтобы оно отвечало ряду требований. Например, важно, чтобы ПО для терминалов сбора данных работало как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. В таком случае оператор устройства не будет привязан к рабочему месту и сможет выполнять обязанности даже на складе, где по тем или иным причинам невозможно организовать беспроводную сеть и устойчивый канал связи.
Второе, но не менее важное требование, возможность модернизировать софт по мере развития бизнеса. Например, ПО было приобретено, когда магазин был еще небольшим, а затем он вырос в сеть и требования к терминалам сбора данных стали выше. Если приобретенный софт не отвечает им, то ритейлеру придется нести дополнительные расходы, связанные с выбором нового решения или модернизации текущего. В нашем программном комплексе для ТСД « ОмниЛинке » есть специальный « Генератор приложений »— своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение. То есть, нужно выполнить при помощи терминала сбора данных новую задачу— вуаля, создается необходимое приложение, и можно приступать к ее выполнению.
Еще одно важное требование к ПО для ТСД— наличие инструментов интеграции с внешними системами, в противном случае устройство будет работать обособленно и толку от него окажется мало. Причем, чем большим количеством инструментов интеграции обладает софт, тем лучше для ритейлера.
Конечно, существуют решения для терминалов сбора данных, которые и без дополнительного программирования обладают таким широким набором инструментов и модулей, что способны выполнить задачи даже самых требовательных ритейлеров. Так, у « Пилота » это Retail Mobile Suite( RMS)— программный комплекс для мобильных устройств, в частности, способный:
• разгрузить очереди у касс;
• проконтролировать и напечатать ценники и этикетки на любом принтере с помощью ТСД;
• произвести комплектацию и отгрузку заказов;
• провести инвентаризацию любой сложности и переоценку товаров.
RMS представляет собой гибкую технологическую платформу, способную интегрироваться с ERP любой сложности, включая такие, как SAP, Oracle, Microsoft Dynamics.
ПО ДЛЯ ИНФОКИОСКОВ И ВЕСОВ
Многие ритейлеры часто не учитывают, что прайс-чекеры и инфокиоски— не просто устройства, с помощью которых покупатель самостоятельно проверяет стоимость интересующего товара. Они могут стать дополнительными маркетинговыми инструментами, способными допродать, прорекламировать продукцию и, как следствие, помочь магазину увеличить чек клиентов.
А добиться этого достаточно просто— достаточно оборудовать прайс-чекеры и информационные киоски качественным программным обеспечением, которое, при сканировании штрих-кода, отобразит на экране устройства цену интересующего покупателя товара, его характеристики, информацию о наличии остатков. Например, программное обеспечение MK-Service даже позволяет в моменты простоя устройства демонстрировать тяжелый мультимедийный контент и сторонние сайты.
Не менее важно установить и на весы, присутствующие в магазине, подходящее ПО. В таком случае ритейлер сможет загружать информацию как о весовом, так и штучном товаре, передавать дополнительные тексты, например, ингредиенты или рекламные сообщения. ScaleService— собственная разработка « Пилота »— предусматривает возможность пакетной загрузки данных( информация на весах обновляется в пять раз быстрее), а также произвести параллельную загрузку информации на несколько весов в сети, что также значительно экономит время сотрудников.
Современный магазин обладает множеством возможностей сделать торговлю успешной, покупателей— лояльными, сохранив и даже приумножив вложенные инвестиции. Для этого нужно с умом подойти к выбору программного обеспечения для устройств, отвечающих за эффективную работу торгового предприятия.
107023, г. Москва, Барабанный переулок, дом 3 Тел.:+ 7( 495) 564−87−97 E-mail: info @ pilot. ru www. pilot. ru
Продуктовый бизнес / 9-10 / 2016 21