Первая полоса_2020 Первая полоса_Июнь (121) | Page 40

П е р в а я п о л о с а , № 0 5 ( 1 2 1 ) , и ю н ь 2 0 2 0 , w w w . a l v e n t a . r u
НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ БИЗНЕСА
Путешествие отменилось
из-за коронавируса: как защитить свои
права и вернуть деньги?
Елена Александровна
Грызыхина
Кандидат юридических наук,
доцент кафедры гражданского права
Новосибирского государственного
университета
(Новосибирск)
Коронавирус как тотальный вызов человечеству
повлиял на все сферы жизни. Одной из
реакций на его появление стали отказы от туристических
поездок по причинам, прямо или
косвенно связанным с угрозой распространения
вируса. При этом ключевой вопрос для
любого туриста — как вернуть уплаченные за
несостоявшуюся поездку деньги? Ответ на
этот вопрос будет зависеть от нескольких обстоятельств.
Обстоятельства отказа от тура
Во-первых, был ли это организованный тур, или турист самостоятельно
приобретал билеты и бронировал отель, а
также является ли исполнитель услуг резидентом РФ, или
услуга приобретена у зарубежной организации.
Полезные материалы по теме
Статьи в КонсультантПлюс
• Постановление Правительства РФ от 08.04.2020
№ 461 «Об утверждении Правил возврата туристам
и (или) иным заказчикам уплаченных ими
за туристский продукт денежных сумм из денежных
средств фонда персональной ответственности
туроператора»
• Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую
путевку?
• Вопрос: В каком порядке предъявляется требование
о возврате денежных средств?
Во-вторых, вызван ли отказ невозможностью поездки
вследствие чрезвычайных мер, принятых правительством
в целях предотвращения распространения коронавирусной
инфекции, или поездка фактически была возможна,
однако турист от нее отказался, опасаясь неблагоприятных
последствий.
При этом имеет значение также обстоятельство, что эти
опасения были вызваны предостережением компетентных
органов, рекомендующих воздержаться от поездок
К содержанию
40