24 ПУЛЬС КЛИЕНТА
ГОЛОС КЛИЕНТА
Читайте самые оригинальные отзывы клиентов ПУМБ о нашей деятельности за последний квартал. Принимайте благодарности и поздравления.
Владимир( Запорожье) Я обратился за помощью в отделение банка № 1 Запорожья и обслуживался у Матвея. Благодарю его за профессионализм, быстро решенные вопросы. Никогда я не получал настолько полные и легкие для восприятия ответы!
Галина( Киев) Я стала недавно пенсионеркой, но я еще молода и работаю. Благодарна коллективу банка ПУМБ по адресу пр. Победы, 20, в г. Киев за уважительное отношение к людям. Мы, посетители, спешим и торопимся, нас бывает много, мы задаем одни и те же вопросы. И слышим четкие ответы с приятной улыбкой. Довольна, что у вас оформила пенсию. А ваше ежемесячное SMS « Поступили денежки, собирайтесь к нам, а мы до вашего прихода будем надежно охранять вашу пенсию » радует. Удачи вам!
Евгения( Киев) Хочу сказать огромнейшее спасибо всему персоналу киевского отделения на ул. Р. Окипной. А особенно его руководителю Костину Владимиру. По своей рассеянности я забыла в отделении паспорт. Владимир отыскал мой номер и сообщил, что я Маша-растеряша. Сказал, что я могу прийти в любое удобное для меня время и забрать документ. Придя, я убедилась, что мой паспорт был в надежных пумбовских руках, достали мне его из надежного сейфа. В общем, приятно, что в Украине есть люди, которые творят добро!
Мария( Киев) Нравится работа сотрудников банка, их оперативность. Радует смешная реклама, где сидит напротив сотрудника яркий панк. А еще важно: всегда получаю переводы, несмотря на вирус « Петю », который крекает всю систему.
Тимур
( Черновцы) Благодарю госпожу Руслану Романюк, сотрудницу отделения № 2 в Черновцах, за ее профессиональное и вежливое обслуживание клиентов банка. Быстрое и доступное. Желаю ей крепкого здоровья и личного счастья. Поздравляю всех сотрудников ПУМБ с наступающим Новым годом и Рождеством!
Наталья
( Славянск) Благодарю специалиста отделения № 1 в Славянске Ольгу Лукьяненко за высокий профессионализм, культуру обслуживания, чуткость и внимание к клиентам. Это человек, который помогает и подсказывает, как решить создавшиеся проблемы даже в нерабочее время и во время своего отпуска.
Денис( Одесса) Когда я вошел в отделение банка « РЦ в г. Одесса », Нигина Джонмуродова увидела, что я не могу сориентироваться, к кому подойти. Она поинтересовалась, какая мне нужна помощь. Сотрудница смогла предоставить мне информацию в полном объеме и помогла выбрать мне именно тот продукт банка, который мне максимально подходил и был нужен. Она проявила компетентность, внимание, заинтересованность. www. pumb. ua