28 ПУЛЬС КЛИЕНТА
ГОЛОС КЛИЕНТА
Читайте самые оригинальные отзывы клиентов ПУМБ о нашей деятельности за последний квартал. Принимайте благодарности и поздравления.
ЕВГЕНИЯ, Киев
ЕКАТЕРИНА, Харьков
ИЛОНА,
Запорожье
На протяжении многих лет являюсь клиентом вашего банка. Хочу поблагодарить сотрудника запорожского отделения № 3 Елену Прошенко. Более воспитанного, сдержанного, внимательного и компетентного работника я не встречала ни в одном отделении нашего города.
Я впервые обратилась в харьковское отделение № 7 ПУМБ помочь оплатить кредит к Татьяне Кот. Ее доброта, отзывчивость и профессионализм, а самое главное, быстрота реа гирования и внимательность покорили меня. Я благодарна этому молодому специалисту и желаю ей дальнейшего развития.
ИВАН,
Черновцы
Моему восторгу нет предела, поймут меня только канадцы, которые сталкивались с дозвоном к оператору. Обратившись в ПУМБ через сайт( в три часа ночи) за услугой « Online позвонить », мне ответила милая оператор через несколько секунд, выслала доступ к онлайн-банкингу. Пожелала доброй ночи. Господи, благослови Украину и храни наших людей, которые своей оперативностью, качеством и душевностью превосходят любую нацию, с какой бы крутой экономикой она ни была.
В отделении № 2 в Черновцах профессионально, очень быстро и доступно обслуживают клиентов, при этом соблюдая вежливость
За качественное и оперативное обслуживание очень
ОЛЕГ,
Сумы признателен коллективу отделения № 2 в Сумах. Кассовый узел – на высшем уровне. Спасибо за ваш труд, к вам хочется все время возвращаться.
НАТАЛЬЯ, Измаил
ЛИЛИЯ, Каменец-Подольский
ДЕНИС, Киев
По моей кредитной карте совершались мошеннические действия на большую сумму. Сотрудница отделения в Измаиле Лариса Соколюк очень мне помогла. Она была компетентна, сдержанна, доступно ответила на массу вопросов. И самое главное, предоставила психологическую поддержку, которая была мне крайне необходима в сложившейся ситуации.
Я благодарна Олесе Крищук за ее доброе отношение к людям. Она чуткая и спокойная, выслушает и поможет клиентам. Если бы было больше таких людей, было бы и жить лучше.
Хочу поблагодарить сотрудника киевского отделения № 38 Инну Шнайдер. Я обратился в отделение, когда внезапно выключился свет. Я собирался уходить, но сотрудница убедила меня подождать немного. В итоге свет включили через несколько минут, я задал все интересующие вопросы, получил внятные ответы на них – без использования банковских терминов, адекватным человеческим языком. Я доволен консультацией и буду ездить теперь только сюда.
За оперативное,
НАТАЛЬЯ, внимательное и
Северодонецк приятное обслуживание в кассе признательна Оксане Меркуленко. Она всегда поздоровается, внимательно выслушает и сердечно поблагодарит за то, что я обслужилась в ПУМБ.
ПАВЕЛ,
Прилуки
Подошел к кассе банка узнать курс валют, был приятно поражен обслуживанием, честностью и вниманием по отношению к клиентам. Это побуждает сотрудничать с банком. www. pumb. ua