имущества, но и для себя самого - меня, моего вклада, моего труда, моих заслуг. И применять такую же оценочность по отношению ко второй стороне конфликта - его самого, его труда, его вклада и прочее.
Крайне важно прояснить:
-что для клиента значит такая оценка,
-почему именно денежным способом он оценивает нематериальные ценности,
-может ли он оценить это другим способом,
-почему названный денежный эквивалент он считает справедливым?
Задачей на этом этапе является осознание того, что деньги могут быть не только универсальным, но и безоценочным инструментом для поиска решений.
Чтобы достичь этого можно:
-настаивать на объективных критериях названных клиентом финансовых требований, например, рыночная стоимость.
-порекомендовать получить консультацию экспертов по поводу цен, например, оценщиков или риэлторов.
Когда цель достигнута и деньги воспринимаются клиентом как инструмент для поиска решений, задача звучит «а как это теперь поделить?»
В процессе медиации я постоянно напоминаю сторонам о движении от конфликта и соперничества к сотрудничеству, про переход от состязательности к поиску общего решения.
Я это делаю через вопросы: Что для вас важно? Почему это для вас важно Что для вас это значит? И начинаю движение от общих интересов и потребностей к взаимным, и лишь потом - к противоположным.
Задачей является помощь в поиске того решения, которое клиент будет считать для себя справедливым, которое даст ему силы двигаться дальше в решении других вопросов.