контактные линзы
Философия такого подхода проста : бренд лучше знает своего покупателя и должен общаться с ним напрямую . Так бизнес может анализировать все каналы коммуникации с пользователем и влиять на них . Без посредников производитель полностью контролирует каждый этап взаимодействия с клиентом : от знакомства до покупки . В результате многие компании начинают отказываться даже от посредничества маркетплейсов . Так , компания Nike прервала сотрудничество с eBay и Amazon , ссылаясь на то , что желает сосредоточить усилия на реализации собственной продукции , используя свой официальный сайт .
Anna Shvets : Pexels
Продажа товаров по подписке
Согласно исследованию McKinsey , с 2019 года рынок электронной подписки растет ошеломляющими темпами , ежегодно увеличиваясь вдвое . Покупка по подписке через определенный промежуток времени освобождает человека от долгой и нудной процедуры выбора , оплаты и оформления товара . Бренд же , предлагая такую услугу , получает постоянного покупателя , который регулярно приобретает недельный , месячный или годовой запас товаров , в нашем случае – контактных линз .
Именно на этот процесс , наблюдаемый сегодня на российском оптическом рынке , указывает известный среди российских оптиков бизнес-эксперт Павел Колотилов . Пионером в применении этой стратегии на российском рынке выступила компания Alcon , и в ближайшее время к работе с конечным потребителем напрямую , используя подписку , наверняка
Способы продвижения новой продукции
Об этих способах так рассказывает Кирилл Гульшин , директор салона оптики SunSeason ( Москва ): « Даже в сегодняшних условиях у производителей контактных линз есть вполне эффективные инструменты для продвижения своих свежих разработок на рынке . Например , компании готовы оплачивать салону оптики любой подбор своих новых линз , в результате чего для конечного потребителя данная услуга , так же как и первая пробная пара новых линз , является бесплатной . Кроме того , производители предоставляют хорошие скидки на свои новые разработки при их закупке игроками оптической розницы . За счет таких способов продвижения новинок предыдущая продукция в ассортименте салона оптики постепенно замещается более со временной , несмотря на то , что она может все еще оставаться вполне передовой ».
38
№ 2 2022 ВЕКО
приступят и другие крупные игроки индустрии , такие как Bausch + Lomb и Johnson & Johnson Vision . Как отмечает Павел , база данных конечных потребителей постепенно собиралась этими компаниями в ходе промоакций с призами и бонусами
Павел Колотилов
салонам оптики за подбор линз , а также другими способами . В результате таких перемен роль оптических салонов в качестве продавцов средств контактной коррекции зрения сократится в еще большей степени и будет практически полностью сведена к процедуре подбора линз и к решению различных проблем , связанных с их ношением .
ПЛЮСЫ ПРОИСХОДЯЩИХ ПЕРЕМЕН
Помимо минусов , обусловленных урезанием доходов салонов оптики , во всем описанном выше сценарии есть и ряд плюсов . Так , контактные линзы все меньше будут реализовываться конечному потребителю с помощью альтернативных каналов сбыта . Соответственно , отток