ОБРАЗОВАНИЕ
май-июнь, 2016
соводов и квалифицированный пре-
подавательский состав, тоже из числа
экскурсоводов со стажем. Честь и хва-
ла всем этим организациям, но все-
таки это меры разовые, не позволяю-
щие до конца решить всю проблему.
Парадокс заключается в том, что в
учебных программах вузов не пред-
усмотрена подготовка экскурсоводов,
а есть только курс «Экскурсоведение».
Но его изучение не дает права на вы-
дачу удостоверения экскурсовода.
Лишь отдельные вузы, как например
университеты «Туран», проводят разо-
вые курсы для студентов, желающих
стать экскурсоводами. И только после
контрольных экскурсий, а также сдачи
экзамена им выдаются удостоверения
экскурсоводов. Но ведь это не реше-
ние проблемы. На наш взгляд, можно
использовать российский опыт и от-
крыть в некоторых вузах отделения по
подготовке экскурсоводов. Это вполне
отвечает необходимости готовить вос-
требованных специалистов, да и учить
их зарабатывать на этом.
Туризм без
барьеров
Другой важный аспект. При посе-
щении ЭКСПО-2017 иностранными
туристами Астана столкнется еще с од-
ной проблемой – прибытием людей с
ограниченными возможностями. А го-
това ли столица к их приему, есть ли
гиды-переводчики, которые могут их
обслуживать? Это помимо требова-
ний к наличию соответствующей ин-
фраструктуры на улицах, транспорт-
ных средствах, вокзалах, в аэропорту,
отелях, ресторанах, на объектах самой
выставки. Как будут внедряться стан-
дарты по обслуживанию таких тури-
стов? Уже сейчас необходимо уделять
повышенное внимание подготовке
специалистов для сферы социального
туризма. На сегодняшний день туризм
без барьеров, для людей с ограничен-
ными возможностями – это неисполь-
зованный потенциал казахстанского
туризма.
Гиды-экскурсоводы готовятся
к ЭКСПО-2017
Как пояснила главный специалист отдела
проектов ТОО «Астана Конвеншн Бюро» Айнур
Жанабилова, сейчас ведется работа по включению
гидов-экскурсоводов в Программу партнерства
города Астаны Recommended by EXPO-2017, то
есть гидов, которые будут рекомендованы гостям
так же, как гостиницы, объекты общественного
питания и другие предприятия сферы услуг.
- В настоящее время у нас разрабатываются
требования к гидам. Однозначно, это должны
быть компетентные профессионалы, знающие
достоверную историю города и страны, все
достопримечательности столицы, отлично
владеющие иностранными языками. Кроме того, им
необходимо обладать артистизмом, определенными
ораторскими навыками. В целом гиды - это лицо
нашего города, именно от них во многом будет
зависеть создание положительного имиджа
столицы. Отбор претендентов будет достаточно
жестким, поэтому сейчас гиды столицы активно
39
переучиваются и посещают курсы повышения
квалификации, - сказала Айнур Жанабилова.